Ile się czeka na odblokowanie konta / profilu na Facebooku?

author: Radek Klimek

Mój ulubiony portal (o swoim uwielbieniu pisałem w poście – zablokowane konto na Facebooku, co zrobić?) postanowił po raz kolejny umilić mi życie i dowalić z grubej rury: nagle, bez ostrzeżenia zablokował mój profil prywatny, zażądał weryfikacji konta poprzez przesłanie skanu dowodu osobistego i potwierdzenie mojej tożsamości, a potem pozostawił mnie w niepewności, kiedy, czy i w ogóle konto odblokują.

Spis Treści
Zwiń
Rozwiń

Ile czekałem na odblokowanie konta?

Nie chcę Cię przeciągać przez cały tekst, więc jeżeli jesteś tu tylko po tę odpowiedź to odpowiadam: po przesłaniu skanu dowodu osobistego (przesyłałem od razu za pomocą ich aplikacji), mój profil i wszystkie dostępy zostały odblokowane po koło 36 godzinach (konto zostało zablokowane w czwartek wieczorem w okolicach godziny 21:00 i odblokowane w sobotę nad ranem – o 9:00 już wszystko grało i hulało).

Poza wprowadzeniem kodu weryfikacyjnego i przesłaniem SMS-a nie musiałem nic dodatkowo robić.

Dlaczego mój profil został zablokowany? Jak to wyglądało?

Jak zawsze w przypadku Facebooka, nie mam pojęcia – pojawił się tylko enigmatyczny, legendarny komunikat o nieśmiertelnym naruszeniu zasad.

Akurat wtedy pracowałem na drugim monitorze (no dobra, grałem w Medieval Total War II z dodatkiem Stainless Steel), i po prostu, Facebook miałem równolegle odpalony. Aplikacja się przelogowała i dostałem komunikat i zablokowaniu konta i prośbę dotyczącą weryfikacji.

O dziwo, konto zostało zablokowane w okresie zerowej aktywności na profilu prywatnym, nie puszczałem też żadnych reklam, poza jedną dotyczącą polubienia strony mojego klienta, która praktycznie bez zmian hula od 4 lat i jedną reklamą zamówioną przez klienta (o tym niżej).

Konto zablokowane na Facebooku - czyżby główny winowajca?
Przypuszczam, że głównym winowajcą blokady był ten profil i reklama tego postu – który miał bardzo dobre wyniki.

Moje przypuszczenia, dlaczego mogłem dostać bana:

  • Bardzo duża aktywność fanów na profilu MagiczneLata90.pl ostatnio spiąłem poślady, wziąłem się na serio i notowałem przyrost fanów rzędu 500-1000 osób miesięcznie i średnią aktywność po 1500-5000 aktywności i 30 000 – 60 000 osób zasięgu. Dotarłem do informacji, że właściciele profili, które są nadnaturalnie aktywnie, będą proszeni o dodatkową weryfikację i wysłanie dokumentów (tu i tu i tu).
  • Bardzo dobre wyniki reklamy postu (i samego postu) na profilu MagiczneLata90.pl klient zamówił u mnie reklamę posta dotyczącą książki poświęconej Paktofonice, a jako, że jest to temat, który „się klika”, ludzie rzucili się na reklamę i w efekcie koszt za reakcję wynosił mniej niż 1 grosz. Dla Facebooka taka aktywność mogła być podejrzana i wymagała dodatkowej weryfikacji. I wydaje mi się, że to była bezpośrednia przyczyna blokady, bo mój profil prywatny został zablokowany niecałe 4-5 godzin po tym, jak uruchomiłem reklamę i zaczęła ona notować fantastyczne zasięgi i reakcje.
  • Memik, w którym heheszkowałem z założyciela Facebooka, którym tańczy wraz z Hulkiem Hoganem i Kim Dzong Unem (no dobra, może i przesadzam, ale ten portal jest tak głupi, że nie zdziwiłaby mnie taka cenzura prewencyjna dotycząca wiadomości o założycielu).
  • Do grupy na Facebooku od mojej mamy Proste przepisy na pyszne dania, w której jestem i administratorem (i jest podpięta pod stronę JaWagabunda, na której też jestem administratorem i założycielem) jak szalone zaczęły dołączać użytkowniczki – w niecałe 2 tygodnie pojawiło się tam prawie 2500 osób i nie nadążaliśmy z akceptowaniem podań. To też mogło zostać uznane za dziwną i podejrzaną aktywność.
  • Wysyłałem kolegom, z którymi współpracuję, by podnieść ich morale, chęć i zapał do pracy, niecne obrazki z roznegliżowanymi paniami przez Messengera – ale nie jakieś ordynarne porno, tylko ładne, zgrabne, hojnie obdarzone, uśmiechnięte, półnagie dziewczęta, w których sfery okołoboberowe były zawsze zakryte, a z rzeczy wrażliwych (czasem) był widoczny nagi (czasem bardzo okazały) biust – obrazki takie wysyłałem z częstotliwością może 4-5 na miesiąc (serio, serio, nie częściej).
  • Jakieś dwa tygodnie wcześniej na 7 dni zawieszono mi dostęp do fanpage MagiczneLata90.pl za wrzucenia mema z paniami na okładkach papierowych magazynów porno (choć stref newralgicznych nie było widać) o tytule WŚCIEKŁE CIPY – no cóż, jak widać administratorów Fejsa nostalgia dotycząca Świerszczyków skitranych na kioskowych półkach między magazynem telewizyjnym, Panią Domu i faktami z życia Papieża nie rusza.
Blokada konta na Facebooku - profilu czy to zdjęcie było powodem?
Miałem podejrzenie, że tuptający w tle Mark nie spodobał się algorytmowi Facebooka i zażądali ode mnie weryfikacji.

Tak więc jak widzisz, wszystkie moje działania raczej dotyczyły akcji z profilami zewnętrznymi, a nie bezpośrednio tego co miałem wrzucone na prywatnym profilu (na którym posty pojawiły się odpowiednio 7 grudnia, 5 grudnia i 30 listopada i dotyczyły: udostępnienia i podlinkowania grupy Proste przepisy na pyszne dania, udostępnienia posta z profilu SardynekBiznesu o ostatnim podcaście i krótkiego hymnu pochwalnego na rzecz przezajebistej firmy jaką InPost.

Czemu moje konto je zablokowane - profil grupy
Być może również przyczyniła się do blokady duża aktywność na grupie z przepisami.

Także reasumując: ostatni post na Facebooku na profilu prywatnym opublikowałem 7 grudnia, natomiast konto zostało zablokowane dopiero 10 grudnia.

Tak jak napisałem wyżej, wydaje mi się zatem, że bezpośrednią przyczyną była reklama postu z Paktofoniką i jej bardzo dobre wyniki.

Czym skutkowało zablokowanie profilu?

Po lakonicznym komunikacie o blokadzie, dostałem ban na wszystko:

  • Profil i dostęp na komputerze
  • Profil, dostęp i aplikacja na telefonie
  • Dostęp do menadżera reklam – prywatnego i firmowego
  • Dostęp do profili, stron i grup, których byłem redaktorem / administratorem
  • Messenger
  • Apka do zarządzania reklamami

Strony na Facebooku normalnie działały i były widoczne, inni redaktorzy mieli do nich dostęp (i co ciekawe – byłem w zakładkach administratorów cały czas widoczny), natomiast mój profil prywatny całkowicie znikł i nie dało się go wyszukać, ani doń napisać w konwersacjach.

Co ciekawe – Facebook NIE ZABLOKOWAŁ mi konta na Instagramie.

Co ciekawe wyskoczyło kilka sympatycznych bugów i tak, mimo zablokowanego dostępu przez jakiś czas mogłem odczytać wiadomości na Messengerze, co więcej wiadomości wysyłane do grup dalej do mnie docierały (mogłem na nie nawet odpisać, ale treści nie docierały do odbiorców).

Mogłem tez pobrać wszystkie dane z profilu (zdjęcia i rozmowy z Messengera).

Jak odblokować konto na Facebooku – co musiałem zrobić?

Od razu bo zablokowaniu konta, przeszedłem standardową procedurę weryfikacji:

  1. Musiałem się zalogować ponownie
  2. Musiałem podać kod weryfikacyjny z SMS-a
  3. Wysłałem skan dowodu osobistego (wysłałem z ich aplikacji) – więc nie robiłem osobno zdjęcia i nie załączałem pliku jako załącznik

Po wykonaniu tych kroków, otrzymałem taki komunikat:

Taki komunikat dostałem, gdy po zablokowaniu profilu prywatnego wysłałem skan dowodu.
Jak widzisz, komunikat po wysłaniu dowodu, nie napawał optymizmem. Na szczęście czekałem 36 godzin (tylko) na odblokowanie konta.

Czekając na odblokowanie zacząłem szperać i przeszukiwać internet w poszukiwaniu informacji jak ta procedura (blokowanie, odblokowanie i czekanie) wyglądała u innych. Po przeczytaniu wielu historii stwierdziłem, że cóż – jestem w czarnej dupie, a szanse są marne.

Na szczęście przyjemnie się zaskoczyłem i postanowiłem się podzielić swoimi – nie tak złymi przecież doświadczeniami, czego efektem jest ten wpis.

Ile średnio się czeka i ile czekali inni?

Tak jak wspominałem – ja czekałem około 36 godzin na odblokowanie konta (po wysłaniu skanu dowodu osobistego).

Ludzie z całego świata najczęściej czekali na weryfikację profili między 24 godziny, a 48 godzin. Rzadziej konta były odblokowywane po kilku godzinach, czasem okres weryfikacji wydłużał się nawet do 7 dni (źródła: tu, tu i tu).

Jak sprawdzić czy konto zostało zablokowane czy usunięte?

Szperając po artykułach trafiłem na rozróżnienie czy konto zostało usunięte czy zablokowane. Jeżeli zostało usunięte – to należy się pogodzić z jego utratą i nie ma możliwości uzyskania dostępu. Dzieje się tak, gdy się wylogujesz, próbujesz zalogować ponownie i Facebook już go nie znajduje.

Można to też sprawdzić, próbując odzyskać i wygenerować nowe hasło (do zawieszonych kont).

U mnie się to faktycznie udało – w trakcie, kiedy moje konto było zawieszone i czekałem na odblokowanie – uruchomiłem procedurę odzyskania hasła. Na komputerze udało mi się bez problemu, stworzyłem nowe hasło, zalogowałem się i dalej miałem wyświetlony komunikat o braku dostępu i oczekiwaniu na weryfikację profilu.

Na smartfonie musiałem kilka razy próbować się zalogować, zanim to mi się udało i otrzymałem komunikat o oczekiwaniu na weryfikację (kilka razy Facebook po wprowadzeniu hasła przelogował mnie na główny ekran logowania)

Innymi słowy – jeżeli u Ciebie uda się odzyskać hasło, to jest spora nadzieja, że odzyskasz dostęp do konta prywatnego.

Podchodziłbym jednak do tych informacji z dużą dozą ostrożności, bo Facebook uwielbia wręcz błędy stanowiące wyjątek od reguły w których choć coś działa u innych, u Ciebie się popsuje i nagle może się okazać, że wylogujesz się w dobrej wierze, by coś sprawdzić i, choć konto jest tylko zawieszone, już nigdy się nie zalogujesz.

Podczas procesu weryfikacji konta mogłem odzyskać hasło do profilu.
Mimo, że moje konto na Facebooku było zablokowane – mogłem odzyskać i zmienić hasło do profilu.

Na co zwrócić uwagę czekając na weryfikację? Jak działać?

Najważniejsza porada (która wydaje się logiczna), na jaką trafiłem zbierając materiały do tego artykułu, brzmi tak:

Jeżeli nasze konto zostało zablokowane, działajmy na spokojnie. Nie logujmy się co 5-10 minut, by sprawdzić czy jest już odpowiedź, nie próbujmy się ustawicznie logować z innych urządzeń, innego IP, usługi VPN (do szyfrowania ruchu).

Sprawdź 1-2 razy w ciągu dnia, czy masz już dostęp, z urządzeń, z których normalnie korzystasz, w miejscach, gdzie (i sieciach Wi-Fi), w których najczęściej zaglądasz na Facebook.

Chodzi o to, by algorytm nie poczytał naszych rozpaczliwych prób jako działanie bota i próby włamania na konto – bo to może wydłużyć proces weryfikacji lub je całkowicie zablokować.

Ważne! Jeżeli decydujesz się wysłać skan dokumentu, pamiętaj, by był wyraźny i czytelny. Wysłanie źle przygotowanego dokumentu może wydłużyć lub zablokować procedurę weryfikacji.

Czy można się odwołać bezpośrednio?

Jak to u Facebooka nie da się odwołać bezpośrednio i połączyć z żywym człowiekiem i porozmawiać o swojej konkretnej sprawie. Musisz skorzystać z udostępnionego po zablokowaniu formularza, ale też jest dostępny dodatkowy formularz, z którego możesz spróbować skorzystać jako drugiego sposobu do weryfikacji swojego konta (musisz być zalogowany) – znajdziesz go TUTAJ.

Zaznaczam – nie wiem czy skorzystanie z obu form jednocześnie nie wydłuży lub nie zablokuje procesu weryfikacji!

Czy to koniecznie musi być dowód osobisty?

Nie musi być to dowód osobisty, mogą być też to inne dokumenty.

Listę zasad dotyczącą zasad odwołań, weryfikacji kont i listę dokumentów, które można wysłać jako potwierdzenie swojej tożsamości – znajdziesz TUTAJ.

Wysyłać czy nie wysyłać do Facebooka skan dowodu osobistego?

W takich sytuacjach, kiedy musisz wysłać jakiś swój dokument tożsamości do globalnej korporacji rodzi się bunt i sprzeciw. Niby Facebook zapewnia, że te dowody są usuwane i dane nie znajdują się w systemie, ale, tak zupełnie szczerze, to w ogóle im nie wierze.

Tak naprawdę i tak jesteś postawiony / postawiona pod ścianą.

Są dwa wyjścia.

Pierwsze – nie dajesz im dowodu i zakładasz nowe konto (w pełnym lub ograniczonym zakresie – np. tylko do Messenegera i komunikacji) lub w ogóle rezygnujesz z użytkowania Facebooka. I o ile nie masz utworzonych kont firmowych, stron, reklamowych – jest to do przeżycia. Męczące bo, musisz znaleźć starych znajomych i ulubione fanpage, ale z czasem Twoje konto reinkarnuje (chyba, że znowu Ci je zablokują).

Ja wyszedłem z założenia, że nie mam wyjścia, wyślę dowód do weryfikacji i sprawdzenia, bo spora część mojej zawodowej działalności opiera się o ten portal (wystawiam regularnie faktury za obsługę reklam i fanpage), straciłem dostęp do stron, które budowałem latami oraz i tak Facebook po moich działaniach i zebranych danych wie już o mnie tyle, że sam fakt wysłania dowodu niewiele zmienia.

Wnioski jakie wyciągnąłem po tej przygodzie

Od dłuższego czasu nie jestem fanem tego portalu, traktuję go jako boomerską, przykrą konieczność (coś jak zastrzyk przeciw wściekliźnie, gdy pokąsała Cię wściekła wiewiórka – i tak musisz go przyjąć, mimo, że cholernie boli).

Choć na Sardynkach Facebook stanowi zaledwie procent pozyskania ruchu, to jednak w przypadku innych moich stron, grup i profili i klientów jest dalej ważny (a w niektórych przypadkach wręcz kluczowy).

Po odblokowaniu konta, pierwsze co zrobiłem to od razu przyznałem dostępy administracyjne zaufanym osobom do moich profili stron oraz do profilu w Menadżerze Reklam Firmy – tak, by móc mieć dostęp do nich, nawet jeżeli zostanę zablokowany w przyszłości (gdybym musiał utworzyć drugie konto lub fake konto).

Natomiast głęboko liczę, że kiedyś, w przyszłości to pełne pogardy podejście do obsługi klienta, banowanie na niejasnych i uznaniowych zasadach, brak ostrzeżeń i możliwości dostosowania się do wytycznych Facebookowi głęboko się cofnie i na skutek masowego odpływu klientów, będą musieli zrewidować swoje podejście i zacząć traktować klientów i użytkowników tak profesjonalnie i rzetelnie jak namiętnie zarzekają się o tym w swoich komunikatach i poradnikach.

Zobacz inne artykuły poświęcone Facebookowi: 

Podziel się doświadczeniem – jak wyglądała blokada konta u Ciebie? Pomóż i podpowiedz innym!

Jeżeli Twoje konto na Facebooku też zostało zablokowane – napisz jak to się wydarzyło, co zrobiłeś / zrobiłaś, jakie komunikaty się wyświetliły, jak i co zrobiłeś / zrobiłaś.

PS: Nie zapomnij wrócić, jeżeli konto zostało odblokowane – napisz co zrobiłeś / zrobiłaś, ile czekałaś / czekałaś na dostęp.

Jeżeli wiesz o czymś ważnym, co powinno się dopisać do artykułu, a co pominąłem – też napisz, by go można było uzupełnić!

Takie informacje będą bardzo ważne, dla innych osób, których profile też zostały zablokowane.

Oceń artykuł
[Głosów: 6 Średnia: 4.8]

Podobał Ci się ten artykuł?

Zapisz się do newslettera, otrzymuj informacje o nowych artykułach, odbierz dostęp do ponad 60 wzorów dokumentów, szablonów, grafik i Exceli.

Zostaw komentarz
Subscribe
Powiadom o
guest
168 komentarzy
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Sara
Sara
7 miesięcy temu

Hej, Mialam dokladnie taka sama sytuacje 15.12. W moim przypadku nie odkrylam co bylo powodem zablokowania, natomiast mialam detox od fb i messengera na caly dzien i noc. Co sie stalo: pisalam sobie ze znajomymi i nagle mnie wywalilo 0.0, chcialam wejsc, podawalam haslo- ktore zmienialam w poniedzialek bo tez mnie tak dziwnie wywalilo i przekierowalo mnie na strone fb w safari, tam wpisalam code ktory dostalam od fb + swoje zdjecie. UWAGA! im chodzi o zdjecie Twojego ID, a nie jak ja jakies tam zdjecie. Natepnie dostalam komunikat ze beda sprawdzac moja autentycznosc i tyle. Dzwonilam do Irlandii, pisalam… Czytaj więcej »

Magda
Magda
5 miesięcy temu
Reply to  Sara

Hej, ja mam zablokowane konto od ostatniego stycznia. Samoistnie wylogowało mnie z konta. Przy probie logowania pokazał sie komunikat, ze ktoś probował sie włamać na moje konto i potrzeba potwierdzenia tożsamości. Wyslałam prawo jazdy, po 2 dniach dostalam wiadomość, ze nie spelnia wszystkich wymogów i mam im na maila przeslać jeszcze raz. Wysłalam i prawko i dowod ponownie. W środe dostałam sms z kodem do odblokowania, wpisalam, kazało mi zmienić hasło, no to zmienilam. Nic to nie dało, znów to samo, nadal potwierdzenie dowodem. Dziś piatek, 6 dzień blokady.

Magda
Magda
5 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

No właśnie tak

Magda
Magda
5 miesięcy temu
Reply to  Magda

Dziś dostałam maila o pozytywnym przejsciu weryfikacji, konto odblokowane 😁 trudnoscia okazal sie dowod,wyslalam zdjecie z zakrytymi danymi, zostawilam tylko zdjecie imie i nazwisko , problem rozwiazał sie w kilka godzin gdy przeslalam zdjecie w całosci. Pozdrawiam serdecznie

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Magda

Ile czekałaś? Ja już 10 dni i dalej cicho :/

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Sara

Ja czekam już 10 dni zeby się do mnie odezwali i dalej nic już trade nadzieje ze mi to konto odzyskają :/

0DBFB2D9-9C5A-44CD-92D5-074B9A69FA4F.png
Sylwia
Sylwia
1 miesiąc temu
Reply to  Daniel

Mam ten sam problem. Konto zablokowaniem już od 7 dni i żadnego e maila z pomocą:-(

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Sylwia

Ja już serio nie wiem co robic :/

Aleksandra
Aleksandra
6 miesięcy temu

Hej, miałam podobną sytuacje w Sylwestra. Chciałam się zalogować i do Fb i wyskoczyło mi że modelingowego wymaga weryfikacji, że trzeba wyslac zdjęcie dowodu osobistego. Rano na spokojnie wysłałam zdjęcie, zakryłam niepotrzebne informacje. Z niecierpliwością czekam na jakąkolwiek odpowiedź od Facebooka ale czytałam gdzieś w internecie, że weryfikują to ludzie, a nie jakiś automatyczny system. Czy myślicie że może to potrwać dłużej ze względu na Nowy Rok, niedziela itp? Bardzo się martwię że nie odzyskam już konta, a zablokowany mam Fb, messenger i Instagram. Zdjęcie wysłałam wczoraj (01.01.2021) około godziny 12.

Aleksandra
Aleksandra
6 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Dostałam odpowiedź dzisiaj rano, że nie spełniłam jakis tam warunków. Zastanawiałam się czy jest różnica jak wcześniej zrobiłam po prostu zdjęcie dowodu, bo teraz zrobiłam skan i dopiero wysłałam. No i jeszcze zastanawia mnie, czy przeszkodą może być to, że w profilu nie mam Aleksandra, tylko Ola.

Aleksandra
Aleksandra
6 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Hej, niestety znowu mi nie zaakceptowali, więc założyłam już nowe konto. Spróbuje im jeszcze wyslac legitymacje studencka, to by się zgadzało z moim profilem. Jeszcze mam cichą nadzieję na odzyskanie konta

Aleksandra
Aleksandra
6 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Napisali, że wysłany dowód musi spełniać warunki i musi zawierać zgodne informacje z profilem na fb. No i tam jest możliwość wysłania jeszcze raz ale chyba dam sobie spokoj, bo i tak już pozakladałam wszędzie nowe konta

ANNA
ANNA
6 miesięcy temu

Proszę mi napisać czy tu chodzi o zdjęcie tej strony dowodu gdzie jest twarz i nazwisko właściciela?, bo nie wyobrażam sobie by dać zdjęcie tej drugiej strony z peselem itd, zablokowano mi 3.01 i nie wiem o co chodzi…czy mogę wysłać zdjęcie czy raczej być ostrożną mam profil na fb i fanpage, nie jestem tak operatywna i muszę się radzić innych młodszych jak mam to zrobić,… dziękuję za podpowiedzi

Ewelina
Ewelina
6 miesięcy temu

A ja po paru probach wysylania ID, dostalam taki komunikat. Moj messendzer pokazuje, ze jestem caly czas dostepna, lecz nie mozna wyslac wiadomosci. Zalogowac sie rowniez nie moge bo wciaz pyta mnie o wyslanie ID a jak juz dodam dowod i chce wyslac to dostaje taka informacje…
You cant use this feature at the moment…
We limit how often you can post.. you can try again later.

Ewelina
Ewelina
5 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Hej Rdek, teraz jak dodaje ID to na samym koncu wyskakuje mi „connection lost” i dalej nie moge zakonczyc procesu.. To jest takie irytujace. Zresetowalam telefon, odinstalowalam i zainstalowalam Facebooka i nic nie pomaga.

Ewelina
Ewelina
5 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Dalej to samo. Z komorki wyskakuje mi „connection lost” a ze stacjonarnego tak jak w zalaczniku. Dziwne jest to, ze co nie usuneli mi konta calkowicie, tylko „ukryli” przed znajomymi. Moje biznesowe stronki sa widoczne, lecz nie mam do nich dostepu i to mnie najbardziej boli.

facebook.png
Patrycja
Patrycja
5 miesięcy temu

Hej, ja mam taki problem, że poniedziałek całkowicie wyrzuciło mnie nagle z konta i już nie mogłam się zalogować. Był komunikat że hasło jest nieprawidłowe, wiec chciałam je zmieni, wykonałam cała procedurę z wysyłaniem ID, dostałam wczoraj maila z linkiem, żeby zresetować hasło, robiłam wg ich instrukcji, dostałam tez 6 cyfrowy kod i tu pojawił się problem, bo wyskoczył komunikat, że wpisywałam go zbyt dużo razy i mam spróbować później… i teraz to „później” trwa do dziś. Tak wiec moje pytanie brzmi ile mniej więcej trzeba czekać, ile razy sprawdzać? I czy ktoś miał podobnie, czy konto już jest nie… Czytaj więcej »

Patrycja
Patrycja
5 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Dzięki za podpowiedź, tak zrobię. Mam nadzieję, że się uda. Dla pewności poczekam te 72h, tylko nie wiem czy wtedy wchodzić przez ten podany link w mailu (który mial być jednorazowego użytku) czy znowu opcja „nie pamietam hasła” przez aplikacje?

Patrycja
Patrycja
5 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Udało mi się zmienić hasło, czyli opłacało się poczekać, ale za to pojawił się kolejny problem, bo Facebook poprosił mnie o kod z generatora kodów,jako uwierzytelnie dwuskładnikowe, tylko jak mam go dostać, skoro nie mogę się zalogować? Oczywiście numeru telefonu przypisanego do FB też już nie mam od dobrych kilku lat, wiec i ta opcja również odpada. I znów pojawiła się metoda, żeby wysłać zgłoszenie „nie mam dostępu do tego numeru telefonu” i ponowne wysłanie dokumentu tożsamości co wiąże się z ponownym czekaniem… tylko ciekawe ile. A już myślałam, że się udało, kiedy zmieniłam hasło, ale jednak FB rządzi się… Czytaj więcej »

judyta
judyta
3 miesięcy temu
Reply to  Patrycja

I co się udało z tym generatorem kodów ? Mam tą samą sytuacje.

Piotr
Piotr
5 miesięcy temu

Hej Radek, czy jak zablokowali Ci konto, czy nie byles przypadkiem jedynym administratorem grupy na fb? Bo jesli usunęliby Ci konto, automatycznie grupa musiałaby zniknąć na fb, a chyba to zle byloby odbierane przez użytkowników, gdyby nagle cala ich aktywność znikala z fb bez wytłumaczenia. Mi wlasnie usunęli konto bez ostrzeżenia, a nie bylem administratorem żadnej grupy.

Maciej
Maciej
5 miesięcy temu

Bez urazy, ale co Ty wiesz o blokadzie i czekaniu na weryfikację ;) Ja na swoją czekam już od bodaj kwietnia 2020. W między czasie konto zostało reaktywowane, ale… cóż, bez weryfikacji nic nie mogę. Czekam i czekam…a jutro moje konto ma zostać bezpowrotnie wygaszone… o ile nie wyślę im weryfikacji. Nawet nie komentuję.

Wiktoria
Wiktoria
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej

I jak sprawa się potoczyła?

Weronika
Weronika
4 miesięcy temu

Cześć! Moje konto na Facebook’u zostało ukradzione tydzień temu – zmieniono mi również maila, więc nie mogę w ten sposób otrzymać kodu weryfikacyjnego. Nie jest zablokowane, wszystko na nim pozostało w takim samym stanie. Formularz „zgłoszenie problemu z logowaniem się” wysłałam już 4 razy. Znajomi również zgłaszają moje konto, ja z kolei zgłaszam z mojego nowego „tymczasowego” profilu. Kody od zaufanych znajomych nie działają – nie otrzymałam linka weryfikacyjnego, a za drugim razem dostałam informację o spamie. Ogółem – cisza. Czy ewentualnie wysłanie dowodu tożsamości przez ten formularz: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339 coś pomoże i przyspieszy proces? I skoro nie mogę tam opisać… Czytaj więcej »

Weronika
Weronika
4 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Korzystałam, ale niestety wyświetla mi jedynie, ze mogę wysłać kod na maila, na którym moje konto teraz funkcjonuje (który nie jest oczywiście mój, tylko osoby, która się włamała). Jak klikam, ze nie mam do niego dostępu to przekierowuje mnie na zaufanych znajomych… a kody nie działają, tak jak napisałam wyżej.

Weronika
Weronika
4 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Znajomi zgłaszali konto już wielokrotnie, ja z tymczasowego konta również. O ile się nie mylę, chat z pracownikiem jest jedynie dla klientów biznesowych, a mi chodzi o konto prywatne, wiec niestety nie mogę z niego skorzystać. Jeśli chodzi o wysłanie dowodu – jaki adres mailowy mam podać? Mój kontaktowy nie jest przypisany do konta, a ten który jest przypisany jest mailem włamywacza. W tym formularzu, którego link wysłałam w 1 komentarzu, niestety nie mogę opisać swojego problemu – jedynie wysłać zdj dowodu i podanie adresu e-mail logowania. Czuje się jakbym grała w Ping ponga ze ściana, bo nawet gdy zgłaszam… Czytaj więcej »

MAVERIC
MAVERIC
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Skanowanie dowodów osobistych w Polsce jest zakazane w myśl ustawy. która weszła w życie 12. lipca 2019roku. Nie wiem skąd wzięło się pozwolenie Polaków na takie praktyki?

MAVERIC
MAVERIC
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Witam. Z tego co czytam to Pan też na to pozwolił. Cytuję Pana wypowiedź: „Nie chcę Cię przeciągać przez cały tekst, więc jeżeli jesteś tu tylko po tę odpowiedź to odpowiadam: po przesłaniu skanu dowodu osobistego (przesyłałem od razu za pomocą ich aplikacji)……”. I pozwala Pan na szastanie swoimi danymi?

Aleksandra
Aleksandra
4 miesięcy temu

Hej , na mam taki problem z instagram
zostalam zablokowana za podszywanie się pod sama siebie . Wysłałam zdj dowodu i twarzy po czym dostałam odpowiedzi ze „konto zostało zablokowane przez pomylę „ i mogę się już zalogować . Problem jest taki ze nie mogę

Aleksandra
Aleksandra
4 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Mogę jedynie kliknąć , pokazuje się komunikat ze nie ma ani konta o moim nikt ani nr telefonu

2B685226-BB9B-43FC-A53E-F7267BD6F646.png
Aleksandra
Aleksandra
4 miesięcy temu
Reply to  Aleksandra

Takiego maila otrzymałam po wysłaniu dowodu i twarzy
Odpisując ze nadal nie mogę się zalogować dostaje go ponownie

Marcin
Marcin
4 miesięcy temu

Hejo, w niedziele o 19 zablokowali mi naraz konta na facebooku I instagramie. Była zmiana hasła i I przesłanie dokumentu. Otrzymałem info ze trwa weryfikacja. Myslalem ze to moze jakis włam. Usunąłem apki i zainstalowałem ponownie. Ale na telefonie nie moge sie juz zalogowac, próbowałem kilka razy. Na kompie sie udało, jest komunikat o weryfikacji caly czas. W niedziele wieczorem i poniedzialek rano próbowałem się logować i sprawdzać bardzo dużo razy czy jest jakies info. Dopiero po przeczytaniu tekstu na tej stronie odpuściłem i od wczoraj od 15 nic nie robie. Spróbuję się zalogować dzisiaj po 19, moze sie uda… Czytaj więcej »

Artur
Artur
4 miesięcy temu

Cześć ! Mam problem, mój glupi znajomy zrobił fake konto na podobizne mojego po czym zgłosił moje prawdziwe konto za za podszywanie się. Jakimś cudem facebook uwierzył w to i moje konto zostało zablokowane i zostałem poproszony o wysłanie dowodu co zrobiłem. Mój znajomy po moich groźbach sie przestraszył i usunął fałszywe konto. Po paru godzinach jego fałszywe konto jakimś cudem zostało przywrócone po usunięciu i dostał informacje na emaila o sprawdzeniu jego konta mimo że tak naprawdę jego było fałszywe. Ja natomiast nie dostałem nic, dopiero po dwóch dniach dostałem informacje na mojego prawdziwego e-maila że nie mogą mi… Czytaj więcej »

Screenshot_2021-03-17-13-54-30-147_pl.interia.poczta_next.jpg
Artur
Artur
4 miesięcy temu
Reply to  Artur

I tu email oszusta

received_468762380917293.jpeg
Piotr
Piotr
4 miesięcy temu

U mnie blok wydarzył się wczoraj. Na początku atak hakerski, potem próbowałem odzyskać konto(podałem kod SMS oraz zmieniłem hasło). Następnie komunikat, że jestem za młody, aby korzystać z FB (jestem dorosły, więc to kuriozalny argument :( ) Na FB była prawdziwa data urodzenia. Kazali załadować zdjęcie dowodu. Od tego czasu nie ma żadnej informacji. Zablokowany również fanpage. Czy powinienem zrobić coś jeszcze?

Piotr
Piotr
4 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Będę dawał znać :)

Ewelina
Ewelina
4 miesięcy temu
Reply to  Piotr

U mnie wygladało to dokładnie tak samo. Problem w tym, że chyba już ze 3 razy wysyłałam zdjęcie i nadal echo. Ostatni raz zrobiłam to 4 dni temu i obiecalam sobie, że nie będę próbować się logować do 7 dni. Jednakże dziś przez pomylke wybrałam stronę fb i znowu informacja aby wyslac dowod. Zero informacji na mailu, że nie akceptują itd. Chyba już straciłam nadzieje na odblokowanie profilu.

Piotr
Piotr
4 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

W piątek otrzymałem informację, że profil odblokowany i przepraszają za niedogodności. W razie problemu proszą o kontakt…nie wiadomo gdzie pisać bo kontaktuja się z konta noreply…u mnie dalej konto zablokowane. Jedyna zmiana jest taka, że teraz wyświetla się, że naruszyłem (zrobił to haker) standardy społeczności…nie mam koncepcji jak z nimi walczyć juz

Małgorzata
Małgorzata
4 miesięcy temu

historia jak u każdego, z tym, że za każdym razem dostaję odmowę wysłania formularza kontaktowego z dowodem osobistym. Na moim koncie jest wyłącznie okienko z inf o zablokowaniu. Z innego konta nie da się wysłać tego formularza i każą się wylogować. Po wylogowaniu z innego konta odpowiadają, że do wysłania formularza muszę być zalogowana na zablokowane konto. I tak w koło Macieju. Nie mam jak zgłosić konta do odblokowania.

Screenshot_2021-03-28 Facebook(1).png
Wojtas
Wojtas
3 miesięcy temu
Reply to  Małgorzata

hej mam to samo nie mogę wsłac prosby o weryfikację

Dominika
Dominika
3 miesięcy temu
Reply to  Małgorzata

Hej, udało się jakoś to rozwiązać? Walczę z tym samym problemem…

Dominika
Dominika
3 miesięcy temu
Reply to  Małgorzata

I jak udało się rozwiązać? Mam to samo

Kaja
Kaja
4 miesięcy temu

Hej, u mnie sytuacja jest… dziwna. Wczoraj założyłam konto na FB. Wcześniej nie miałam, bo nie było mi ono potrzebne. Pisałam wczoraj z jednym znajomym, jeszcze o 22 było okej. Dzisiaj wstaję, próbuję się zalogować i hyc, wyskakuje info, że konto zablokowane. Wysłałam dane do weryfikacji, zobaczymy, co będzie dalej.

Paula
Paula
3 miesięcy temu
Reply to  Kaja

Ja próbowałam po tym zablokowaniu założyć sobie nowe, rezerwowe, potrzebuje dk komunikacji – ale nawwt tego się nie dało zrobić bo natychmiast blokowali. 🤬

Patrycja
Patrycja
4 miesięcy temu

Cześć nie wiem czy jeszcze kogoś tu znajdę.. Mam ogromny problem z fb.. Mieszkam zagranicą i pewnego dnia przyszło mi powiadomienie, że ktoś wszedł na moje konto z Polski i jeśli nie byłam to ja aby zmienić hasło do konta.. Jak zrobiłam No i zaczęły się problemy.. Będąc w pracy zapomniałam hasło, które zostało zmienione i tak napisałam do fb o odzyskanie hasła kazano wysłać mi skan dokumentu i zaczęło się pod górkę..po trzech próbach skanu Dostałam wiadomości, że nie mogą odblokować mi konta ponieważ dokument jak dla nich nie jest potwierdzeniem iż jestem to ja.. Dodam, że wysłałam skan… Czytaj więcej »

MAVERIC
MAVERIC
3 miesięcy temu
Reply to  Patrycja

W Polsce zabronione jest poprzez ustawę kserowanie skanowanie i udostępnianie publicznie dowodów tożsamości. Właśnie wyciekły dane kont 2,7mln Polaków korzystających z Facebooka.

Paula
Paula
3 miesięcy temu

U mnie dziś to samo z tym, że nie było mowy o dowodzie, tylko że jakieś moje zdjęcie. To nie wysłałam dowodu tylko jedno ze zdjęć. Dziwne to, bo u Was proszą o ID a u mnie tylko o zdjęcie a na aplikacji w telefonie o wideo 😳. Oczywiście też nie mam pojęcia jakie zasady rzekomo złamałam.

MAVERIC
MAVERIC
3 miesięcy temu

Witam. Chciałem zapytać na jakiej podstawie Facebook żąda od nas skanu dowodu osobistego??? Jest to niezgodne z polskim prawem. 12 lipca 2019 roku zaczęła obowiązywać ustawa o dokumentach publicznych zakazującą przekazywania skanów dowodów osobistych. Można to zrobić jedynie dla banku, firmy ubezpieczeniowej czy notariusza. Już podawanie numeru telefonu powinno być zbędne a skan dowodu osobistego jest bezprawny.

Karolina
Karolina
3 miesięcy temu

W przedświątecznym szale gotowania nie miałam czasu na korzystanie z Facebooka. Wczoraj kilo godziny 16.00 dostalam kolejna wiadomość na Mesengerze z życzeniami. Odpisałam i nagle dowiedzialam się że wiadomość nie może zostać wysłana a ja mam zablokowane konto na Facebooku, Messengerze oraz jeden firmowy profil na Instagramie. Nie moge nigdzie się zalogować a wszystkie profile zniknęły z widocznosci oprócz fanpage na Facebooku. Dostalam informację że Facebook weryfukuje mój wiek czy faktycznie mam za mało lat by korzystać z niego korzystać. Podobno naruszyłam standardy społeczności. Mam 28 lat i prężnie rozwijający się biznes. Domyślam się ze ktoś z kochanej konkurencji mógł… Czytaj więcej »

Karolina
Karolina
3 miesięcy temu
Reply to  Karolina

Po 36 godzinach dostałam powiadomienie i możliwość przesłania scanu dokumentu tożsamości. Nie musi być to dowód osobisty. Dostałam jednocześnie listę możliwych dokumentów. W tym momencie znów czekam.

Screenshot_20210403-204723_Messenger-01.jpeg
Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Karolina

Ile czekałaś ?

Dominika
Dominika
3 miesięcy temu

Cześć, ktoś mi się wkradł na konto i zgłosiłam to. Oczywiście zablokowali mi konto, że nikt nie mógł mnie znaleźć. Udało mi się odzyskać konto, jednak jak się loguje wyskakuje mi informacja, że moje konto jest zablokowane. A wysyłalam im już dowód aby właśnie odzyskać hasło i nie wiem o co chodzi. Fakt że wysłałam im pełno tych formularzy. A jeszcze teraz jak się loguje i wysłałam emaila i zdjęcie dowodu to występuje mi błąd techniczny.. co o tym myślicie?

Adam
Adam
3 miesięcy temu
Reply to  Dominika

Hej Dominika. Czy udało się Tobie w końcu wysłać zdjecie do weryfikacji? Ja dostaję informacje: nie można przesłać informacji – zaloguj się na konto lecz kiedy loguje się na konto to przekierowuje mnie strony glownej – do informacji że konto zablokowane. Czy ktoś ma jeszcze ten problem? I co z tym zrobić? Dodam jeszcze że próbowałem rowniez z różnych przegladarek… komputer , telefon itd i to samo.

Inga
3 miesięcy temu

Dzień dobry ile trwa Ile trwa weryfikacja zdjęcia na fb problem pojawił się miedzy 14 a 15.

Inga
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Dziękuję bardzo

Mac
Mac
3 miesięcy temu
Reply to  Inga

W środę(07.04) wysłałem zdjęcie dokumentu i nadal oczekuje na weryfikację.

Mac
Mac
3 miesięcy temu
Reply to  Mac

Czy w ostatnim czasie ktoś oczekiwał na weryfikację po przesłaniu dokumentu tożsamości? U mnie trwa to już prawie 6 dni.

Małgorzata
Małgorzata
3 miesięcy temu
Reply to  Mac

Dokładnie tak mam. Czekam od zeszlej srody, mija tydzien juz.

Małgorzata
Małgorzata
3 miesięcy temu
Reply to  Małgorzata

Tylko w moim wypadku nie chcieli dowodu, a zdjęcia. Nie zrobiłam nic, co mogłoby podpadać pod naruszenie reguł społeczności (a o tym przysłali maila). Teraz jest komunikat, że pandemia, mają mało osób i mogą przez to nie weryfikować. Ktoś tak miał, odblokowali w końcu?

Mac
Mac
3 miesięcy temu
Reply to  Małgorzata

Mi zablokowali konto przez włamanie na maila, ktoś zmienił hasło mając dostęp do maila przez „nie pamiętam hasła”. Zmienił profilowe, szybko wyłapałem, zmieniłem hasło, ale facebook zawiesił konto i chciał ode mnie zdjęcie dokumentu tożsamości. Wysłałem w tydzień temu w środę ok. 18. i nadal czekam. Najgorsze jest to, że nie można korzystać z dotychczasowych kont na stronach, na które logowałem się z wykorzystaniem fb.

Inga
3 miesięcy temu
Reply to  Mac

Trzeba czekać około 48 godzin i spokojnie odzyskasz profil

Mac
Mac
3 miesięcy temu
Reply to  Inga

Już czekam 17 dzień i ciągle mam komunikat:

Weryfikacja Twoich danych może potrwać dłużej niż zwykle
Dziękujemy za przesłanie informacji. Potwierdzamy ich otrzymanie.
Ze względu na pandemię koronawirusa (COVID-19) mamy mniej osób zajmujących się weryfikacją informacji. Weryfikacja Twojego konta może potrwać dłużej niż zwykle.
Zawsze dbamy o bezpieczeństwo użytkowników Facebooka, więc do czasu ponownego sprawdzenia nie możesz używać swojego konta.
Dziękujemy za wyrozumiałość.

Inga
2 miesięcy temu
Reply to  Mac

To ja już nie dlaczego czekasz już 17 dni zawczwyaj wertywifcja zdjęć trwała 48 godzin. Po sprawdzeniu zdjęć od razu możesz wejść na fb wystarczy poczekać . Witam serdecznie panie Radku fb prosi mnie o przesłanie zdjęcia dowdu ale mam problem z przesłaniem zdjęć dowdu i nie wiem jak sobie poradzić z tą sytuacją

Inga
2 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Na telefonie robiłam zdjęcia ale to nie wychodzi po pewnym czasie i tak muszę od nowa przesyłać zdjęcia dowdu

Daniel
Daniel
3 miesięcy temu

Hej, moje konto działa poprawnie, ale chciałbym wyświetlać reklamy o tematyce politycznej itd (jest tam taka opcja). Żebym mógł to robić muszę zweryfikować tożsamość. Planuje wybrać opcję wysłania potwierdzonego notarialnie formularza. Pytanie- czy jeśli odrzucą taki formularz jakimś cudem, stracę wtedy dostęp do konta mimo, że było aktywne i jakby sam chciałem się dodatkowo zweryfikować? Ktoś się już weryfikował ich formularzem notarialnym?

Daniel
Daniel
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Niee, to ma być oczywiście dokument podpisany przez prawdziwego notariusza

Martyna
Martyna
3 miesięcy temu

A co w sytuacji kiedy sama się zablokowałam przez nieuwagę? Hasło do fb ustawiłam wiele lat temu i o nim zapomniałam. Byłam zalogowana tylko w aplikacji. Wczoraj postanowilam zalogować się na laptopie, co wiązało się z koniecznością zmiany hasła. Hasło zmienilam, wylogowalo mnie z innych urządzeń. Kiedy chciałam się zalogować z nowym hasłem okazało się że mam ustawioną weryfikację 2 etapową, a do numeru na który ma przyjść SMS z kodem, nie A dostępu od dawna. Wysłałam wczoraj zdjęcie dowodu, minęły już 24 godziny. Obawiam się, że nawet jeżeli przejdę weryfikację pozytywnie, to nie będę mogła się zalogować przez to,… Czytaj więcej »

Artur
3 miesięcy temu

A ja mam taki problem i niestety próby wysłania zdjęcia dowodu nie udają się. Za każdym razem jest informacja o błędzie podczas wysyłania i próbowania ponownego.
Macie jakiś pomysł co z tym zrobić. Głupotę robiłem że do różnego rodzaju aplikacji na telefonie logowałem się za pomocą fb……

Marzena
Marzena
3 miesięcy temu

Konto miałam zablokowane rano w sobotę, a odblokowane w poniedziałek po południu. Zablokowali z powodu mojej pomyłki w danych osobowych, zaczęłam przestawiać i cyk konto zablokowane. Musiałam wysłać skan dowodu. Ale ponieważ mam dużą grupę na FB jako jedyny admin i prowadzę stronę to zależało mi na moim koncie. Dzięki temu forum czekałam cierpliwie, nie pisałam dwudziestu maili. Dziękuję Wam, u mnie wszystko już działa – Wam też odblokują :)

Mateusz
Mateusz
3 miesięcy temu

Witam. Mam taką sytuację, że po zalogowaniu się na konto wyskakuje taka informacja: „Poproszono o weryfikację Jeśli stwierdzimy, że Twoje posty lub komentarze były niezgodne z naszymi Standardami społeczności, Twoje konto pozostanie wyłączone. Zawsze dbamy o bezpieczeństwo użytkowników Facebooka i dlatego nie możesz korzystać z niego korzystać, dopóki nie zakończy się weryfikacja Twoich postów i komentarzy.” . Przy wylogowaniu się z konta wyskakuje powiadomienie: „To konto zostanie wyłączone za 28 dni. Czy na pewno chcesz się wylogować? Masz jeszcze 28 dni na przesłanie prośby o weryfikację. Następnie konto zostanie nieodwracalnie wyłączone.” Mogę cały czas zmienić hasło do konta. Mam czekać… Czytaj więcej »

Marzena
Marzena
3 miesięcy temu
Reply to  Mateusz

Ja się nie wylogowywałam na wszelki wypadek. Przesłać im co chcą i czekać. Odblokują :)

Mateusz
Mateusz
3 miesięcy temu
Reply to  Marzena

Ja się mogę zarówno wylogować jak i zalogować ale cały czas to samo jest :) A przesłać w sumie nie wiem co. Próbowałem wysłać dowód tożsamości z linka z wpisu powyżej ale nie chce się przesłać, więc w zasadzie nie wiem o co tak dokładnie chodzi w tym wszystkim. Żadnego maila też nie dostałem, że coś chcą czy jakiekolwiek powiadomienie w tym temacie.

agata
agata
3 miesięcy temu
Reply to  Mateusz

I jak ? Mi zablokowano konto w niedzielę i czekam do dziś … Miałam weryfikację przez maila, przez smsa a na końcu wysłanie zdjęcia dowodu… Chciałam wysłać po raz kolejny zdjęcie dowódu sobistego przez link który został podany w tym wpisie ale niestety nie udaje się bo widnieje informacja że trwa weryfikacja. Mimo wszystko konto w tle działa, bo dostaje powiadomienia o wpisach lub wiadomościach na Messenger – czyli nie zostało usunięte. Jednak gdy chce się wylogować z niego to wyskakuje komunikat że konto zostanie usunięte za 27 dni. Myślę po jakim czasie zacząć działać w temacie odblokowania konta, by… Czytaj więcej »

inga
inga
3 miesięcy temu

Witam facebok prosi o kod potwierdzający o kodzie otrzymanego w smsie ale go nie dostałam wiec jak sobie dać radę sobie z tym problem z góry dziękuje za pomoc

inga
inga
3 miesięcy temu

Witam chciałabym zapytać dlaczego nie dostałam sms od fb do weryfikacji i jak zdobyć kod sms ?

Inga
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Mam ten sam numer co używam przy rejestracji na fb bo wiem że , działa mój problem polega że nie miałam sms i nie mogłam otrzymać kodu więc teraz muszę czekać te 24 godziny ąż mi się limit odblokowuje bo dostałam ta wiadmosc Mechanizm zabezpieczający
Wyślemy na Twój numer telefonu wiadomość z kodem potwierdzającym, aby potwierdzić Twoją tożsamość i mam zapisane zbyt wiele prób

inga.k97@wp.pl
3 miesięcy temu

Witam nie mogę otrzymać kody dostępu do  zweryfikowania numeru telefonu co mogę zrobić w tej sytuacji i na fb pisze zbyt wiele prób do wysłania sms dodam ze czekam 24 godziny i ma ten sam problem.Pomoc dotycząca komputerów

Udostępnij artykuł

Inga
3 miesięcy temu

witam nie mogę otrzymać sms od fb  zweryfikowania numeru telefonu komórkowego i dodam że czekam 24 godziny i mam zbyt wiele prób sms co mam zrobić w tej sytuacji .Pomoc dotycząca komputerów

Udostępnij artykuł

Urszula
Urszula
3 miesięcy temu
Reply to  Inga

Dzień dobry. Co robić jeśli facebook odebrał mi dostęp do facebooka z powodu covid 19,a ja regulaminu nie złamałam na swoim profilu,podesłałam zdjęcie do weryfikacji a na tymbprofilu jestem jedyną adminką fanpage mojego bloga?

Urszula
Urszula
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Hej. Był poprostu komunikat że z powodu covid 19 mam konto wzięte do weryfikacji. Potem kazali wysłać fotke i sru, konto zblokowane i po fan page blogowym. A co gorsza boje sie że nowe konta też zblokują i nie umiem menagera firm utworzyć.


Bernard
Bernard
3 miesięcy temu

Hej, w sobotę moje konto zostało zablokowane za memka na grupie z czarnym humorem (trochę dziwne bo o wiele gorsze memki nie były banowane). Najpierw dostałem wiadomość, że mój post narusza politykę fb i jest widoczny tylko dla mnie, jednakże po dosłownie 4 minutach wylogowalo mnie z fb i messengera, przeszedłem przez proces weryfikacji, wysłałem zdj prawa jazdy ( dowodu nie chciałem) i czekam tak sobie od 5 dni. Mam tylko komunikat, że COVID, że weryfikacja będzie trwała dłużej. Nie dostałem żadnego maila odnośnie całej sytuacji, czy ktoś z was po zablokowaniu miał odzew mailowy? Trafiłem na jakimś forum, że… Czytaj więcej »

Bernard
Bernard
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Sprawdzałem, nie mam nic, totalnie nic. A jaką powinienem dostać wiadomość ?

Bernard
Bernard
3 miesięcy temu
Reply to  Bernard

Dodam jeszcze, ze to konto mailowe dawno nie było używane, po zalogowaniu nie miałem żadnych maili, możliwe, że coś przyszło, ale zostało usunięte

agata
agata
3 miesięcy temu
Reply to  Bernard

Niestety ja również nie dostaje informacji co się dzieje z moim kontem

Bartek
Bartek
3 miesięcy temu
Reply to  agata

Widzę że to jakaś plaga ostatnio

Bernard
Bernard
3 miesięcy temu
Reply to  Bartek

Z tego co widzę na innych forach to już od dłuższego czasu mają z tym problemy

agata
agata
3 miesięcy temu
Reply to  Bernard

Mojemu kumplowi też zablokowano konto niestety odezwał się do nich po 30 dniach i odpisali mu że konto już zostało usunięte.
Dodam, że kontaktował się z nimi mailowo – odpowiadając im na maila dot blokady konta.

Bernard
Bernard
3 miesięcy temu
Reply to  agata

Ja żadnego maila nie dostałem, weryfikacje zrobiłem zaraz po zablokowaniu. Jutro upływa tydzień od blokady, nie mam ochoty zbytnio czekać miesiąca aż mi odblokują, wole już nowe konto założyć

Bartek
Bartek
3 miesięcy temu

Witam mam dzisiaj ten sam problem z tego o ile dobrze przeczytałem kazali wysłać zdjęcie i wysłałem pytanie czy nie chodziło o zdjęcie dowodu osobistego ale tego już nie cofnę miałem odpalona reklamę na fanpage czy ona się wyłączy? Ile będę musiał czekać na mejla od nich?

Bartek
Bartek
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Dobrze w takim razie że nie miałem podpiętej karty?

Bartek
Bartek
3 miesięcy temu
Reply to  Bartek

Dodam że przedwczoraj Facebook rzekomo wykrył atak na moje konto i kazał zmienić hasło

Bartłomiej
Bartłomiej
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Sprawdziłem na transparentość strony i reklama jest aktywna

Mirosław
Mirosław
3 miesięcy temu

hej mam podobną sprawę zablokowano mi konto na fb miałem drugie zaczepiłem raz dwie nie znane osoby myślę że ktoś zgłosił mnie złośliwie pomocy co robić dale

Bartłomiej
Bartłomiej
3 miesięcy temu

Odblokowali mnie po 26 godzinach, żadnego mejla nic wchodze na fb i jest

agata
agata
2 miesięcy temu
Reply to  Bartłomiej

Super, zazdroszczę. Podejmowałeś jakieś kroki w tym kierunku ?

Andrzej
Andrzej
2 miesięcy temu

Cześć,ja mam zupełnie inny problem.Kilka dni temu moje konto zostało zhkowane mimo kilku prób zmiany hasła.Ostatnie hasło wpisałem na komputerze i niestety go zapomniałem.A to był chyba największy błąd bo dostałem informację że hasło zostało zmienione właśnie z mojego komputera.Dzisiaj podjąłem kolejną próbę odzyskania konta podając nowy adres e-mail bo tamten też ktoś przejął ale niestety nie otrzymałem od nich żadnej odpowiedzi.Poproszono mnie również o wysłanie dowodu tożsamości i teraz się zastanawiam co wysłać bo jest kilka opcji.I czy jeśli dowód to którą stronę im wysłać?Tylko pierwszą?I czy koniecznie musi być zdjęcie czy wystarczy samo imię,nazwisko i adres?Doradzisz mi coś?

Jaro
Jaro
2 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Cześć, co mam zrobić jak mi zablokowano konto i wysłałem weryfikację,nie było w niej zdjęcia dowodu tylko profilowe.takie coś się wyświetla:

Jaro
Jaro
2 miesięcy temu

Cześć,pilnie potrzebuje pomocy . Zablokowali mi dziś konto na FB,chyab dlatego, że często się na nie logowałem. W weryfikacji wysłałem zdjęcie profilowe nie dowodu.(nawet o nie nie prosili). Wyświetla się takie coś :

IMG_20210511_212619.jpg
Anna
Anna
1 miesiąc temu
Reply to  Jaro

Hej moj facebook został zablokowany 14 czerwca i nie mogę go odblokować nie mam dostępu do numeru który został wpisany przy logowaniu podaję e-mail wysyłają.minjakis kod ale nadal nic nie działa czy można jakąś radę

Justyna
Justyna
2 miesięcy temu

Cześć! Mnie zablokowali 26.04., dwa dni później przesłałam im skan dowodu – zakleiłam wszystko poza imieniem, nazwiskiem i datą urodzenia. Do dziś konto nie zostało odblokowane i zostało 12 dni do jego całkowitego usunięcia zgodnie z komunikatem fb wyświetlanym jak chcę się wylogować. Nie mam pojęcia co robić.

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Justyna

Odblokowali?

Ksenia
Ksenia
2 miesięcy temu

U mnie blokada nastąpiła przed 2 godzinami. Ale pojawił się komunikat „uznaliśmy że masz zbyt mało lat. Jesli uznamy tak ponownie to Twoje konto pozostanie wyłączone” Nie wiem czy mam się wylogować bo jestem normalnie zalogowana do konta ale nie mogę nic zrobić ani zgłosić problemu nie ma żadnego formularza do weryfikacji. Mam podejrzenia że ktoś chyba włamał mi się na konto. Co z tym zrobić?

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Ksenia

I co odblokowali?

Lydia
Lydia
2 miesięcy temu

A co z kontem z tak zwanym aliasem, którego nie można potwierdzić dowodem? Miałam konto z „nazwą artysty” i zablokowano mi „żeby chronić moje dane przed hakerem”, wysłałam zdjęcie mojego prawdziwego id, odpisali żebym czekała; później dostałam kod weryfikacyjny żeby go wpisać ale nigdzie się nie da… Pokazali mi 5 „znajomych” i nazwiska do wyboru, żebym rozpoznała kto jak się nazywa no ale przecież nie pamiętam ich wszystkich… Boję się że nic z tego nie będzie :/

Kamila
Kamila
1 miesiąc temu

Witam wczoraj wylogowal mnie sam fb probowalam sie zalogowac jednak nie pamiętam hasła meila na ktorym zostało zalozone konto juz dawno nie mam czy po wysłaniu dokumentu jest realne ze odzyskam hasło czekam juz 12h

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu

siema a wiec mam taki problem od tamtej środy czyli już mija tydzien wylosowalo mnie z Facebooka i poprosił mnie o wysłanie dowodu to wysłałem i w tamten piątek dostałem maila ze dziękują za wysłanie dowodowy osobistego i ze się odezwa i mija prawie kolejny tydzien i nic już nie wiem co sobie myslec a jak się loguje na fb to wyskakuje to i już serio Nwm ile będę czekać a już kilka osob się martwi co się dzieje ze mna jak nie mam Facebooka ,pomożesz ?

98EDA13B-4D7A-4E50-912A-C11FF4C482FC.png
Ola
Ola
1 miesiąc temu

Trzy dni temu dostałam informacje że ktoś w Warszawie (mieszkam w Gdańsku) zalogował się na moje konto. Wylogowałam się ze wszystkich sesji i zmieniłam hasło. Następnego dnia zaczęło mnie wyrzucać z messengera i fb, na początku udawało mi się jeszcze zalogować. Jak się okazuje część znajomych poblokowalam (znaczy nie ja -tylko ktoś). Początkowo miałam podlaczony numer telefonu do konta więc udawało mi się zalogować, po jakimś czasie otrzymywalam informację, że ten numer nie jest powiązany z żadnym kontem. Tak jakby ktoś to rozwiązał. Nie mam dostępu do maila którego zakladalam 12 lat temu – miałam go podlaczoneho do gmaila, ale… Czytaj więcej »

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Radek moglbys mi doradzić co mam zrobic?

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

A nie stracę mojego konta?

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Daniel

Bo mi pisze twoje konto zostanie wyłączone za 19 dni jak sie wyloguje a nie chce tego konta stracić :/

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Ale oddadzą mi konto?

Ola
Ola
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Nadal nie odpisali, ale odblokowali mi to drugie konto.
Teraz tak sobie myślę że może któryś z moich znajomych mógł mnie zgłosić myslac, że ktoś się pode mnie podszywa.
Teraz mi tylko zależy już na usunięciu tego pierwotnego….. Ale może sobie pewnie tak wisieć w nieskończoność

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Ola

Radek dalej nic nie odpisali :/

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

No ale tez moge wspomnieć ze moge normalnie hasło zmienic na fb i mi przychodzą powiadomienia na maila z fb
To dobry znak?

Ola
Ola
1 miesiąc temu
Reply to  Ola

Co ciekawe, nikt mi nie odpisał.
Na moim dawnym koncie zostały zmienione dane – imię i nazwisko oraz zdjęcie – najwidoczniej teraz mieszkam w Montrealu…
Mnóstwo moich znajomych zgłosiło ten profil, ja również – za każdym razem odpowiedź od fejsa, że nie jest ono niezgodne z ich standardami…

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu

Od 11/06/2021 czekam na kontakt od fb zeby mi zweryfikowali konto i dalej nic już nie wiem co mam robic a na tym koncie mi mega zależy i instagram tez zablokowali

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu

Dodam iż zostało 20 dni i moje konto zostanie całkowicie usunięte ;/ jakieś rady co robic już wysłałem im dowód i tylko to wysłali i cisza a mamy dziś 19/06/2021

64F00F67-C7F5-4032-AF49-8A42E9C8FA32.jpeg
Małgorzata
Małgorzata
1 miesiąc temu

Od wczoraj miałam zablokowane konto. Nie wiem co zrobiłam źle. Na początku myślałam, że to jakaś próba hakerska. Facebook chciał, żebym podała nr telefonu. Wysłał mi kod, który wpisałam, musiałam w kamerce umieścić swoją twarz centralnie i nią poruszać zgodnie ze wskazówkami lewa, prawa. Po tym wyświetlała mi się informacja, że zgłoszenie zostało przyjęte i miałam czekać na kolejną weryfikację. Po 27 godzinach konto zostało mi odblokowane. Dzięki informacji umieszczonej na Waszej stronie trochę się uspokoiłam i spokojnie czekałam. Dziękuję za ten artykuł i komentarze. Bardzo przydatne. Pozdrawiam i oby już nigdy nas to nie spotkało.

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Małgorzata

Zazdro ja czekam od 11 czerwca na weryfikacje i dalej nic :/

Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Daniel

to jest na serio chore pokazuje mi osoby ktore sa aktywane a jak przechodze na strone glowna to mam Otrzymaliśmy od Ciebie informacje
Dziękujemy za przesłane informacje.
Ze względu na pandemię koronawirusa (COVID-19) mamy mniej osób zajmujących się weryfikacją informacji. Oznacza to, że możemy nie być w stanie sprawdzić Twojego konta.
Przepraszamy za niedogodności.
ja juz na serio trace sile chce moje konto odzyskac czekam jakies 12 dni i nic :/

Untitled.png
Daniel
Daniel
1 miesiąc temu
Reply to  Daniel

Dodam iż tak mysle ze i tak pewnie tego konta nie odzyskam

Paula
Paula
12 dni temu
Reply to  Daniel

Cześć, udało się odzyskać konto?

Sylwia
Sylwia
22 dni temu

Na jaki adres trzeba wysłać zdjęcie z dowodu? Ja nic nie mogę zrobić w żaden link dotczacy fb wejść. Trzeba wysłać formularz na odblokowanie konta, ale ja je mogę w to nawet wejść. Proszę doradźcie coś. Mam firmę i zdjęcia z moich prac, były dodane na moją stronkę na fb, a usunęłam je z telefonu i teraz wszystko mi przepadnie, większość klientów kontaktowala się ze mną przez mesenger, a w aplikacji mesenger także nie mogę wejść

Wiola
Wiola
9 dni temu

Hej, u mnie wydarzyło się tak że, koleżanka oznaczyła mnie na zdjęciu A za parę minut nie mogłam nic zrobić bo zostałam wylogowana. Chciałam ponownie się zalogować wyskoczyła informacja ze, zostały umieszczone treści pornograficzne i jak chce się zalogować to musialam wysłać im dowód osobisty. Zrobiłam to A po 24 godzinach dostaje na @ kod dostępu. Ale jak próbuje zmienić hasło to cały czas proszą mnie o weryfikację.. oczywiście na fb oraz instagramie nie istnieje, bo miałam również połączone konto z instagramem. Czy jest szansa na odzyskanie konta??

Wiola
Wiola
9 dni temu

Hej jak mogę się z tobą skontaktować?

Dan
Dan
5 dni temu

Cześć! A czy dostałeś jakiegoś maila ze Twoje konto zostało odblokowane? Czy po prostu się zalogowałes i juz działało?

Wiola
Wiola
1 dzień temu

Hej mija 7 dni A ja mam dalej konto zablokowane.. dostałam jedynie @ że, ”        Twoja reklama została sprawdzona i będzie wkrótce wyświetlana. Kliknij nazwę reklamy poniżej, aby nią zarządzać lub wyświetlić jej wyniki” jest jakaś szansa na Odzyskanie konta?

Wiola
Wiola
1 dzień temu
Reply to  Wiola

Dodam tylko ze, nie prowadzę firmowego konta jeśli chodzi o reklamy.

Cześć jestem Radek i witam Cię na blogu SardynkiBiznesu.pl! Znajdziesz tu artykuły poświęcone najważniejszym zagadnieniom związanym z prowadzeniem małej firmy: marketing, prawo, księgowość, public relations, zarządzanie i IT. Mamy nadzieję, że dzięki nam oszczędzisz dużo nerwów, czasu i pieniędzy, a prowadzenie biznesu stanie się prostsze. Więcej

Pobierz bezpłatne Excele, wzory dokumentów i makiety grafik

W Strefie Sardynek znajdziesz ponad 60 wzorów plików, dokumentów i grafik które ułatwią Ci prowadzenie biznesu. Znajdziesz tu wzory dokumentów wraz z instrukcjami i przykładami. Wezwania do zapłaty, dokumenty sądowe dotyczące odzyskania pieniędzy, najbardziej potrzebne dokumenty pracownicze. Oprócz tego kalkulatory EXCEL liczenia kosztów, wyceny usług, stawek godzinowych oraz gotowe makiety graficzne dla portali społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn i inne).

Zapisz się na KursoWyzwanie Proste nawyki efektywnej pracy z komputerem.

Darmowe KursoWyzwanie, dedykowane dla osób, które dziennie spędzają minimum kilka godzin pracując przy komputerze. Jeżeli chcesz skupić się na pracy przy komputerze, przestać rozpraszać, zaplanować i zrealizować plan dnia, przestać odkładać zadania na później, pracować szybciej, wydajniej, efektywniej – to wskakuj na pokład!

Dołącz do KursoWyzwania!

Wypełnij formularz: