Jeżeli prowadzisz nierejestrowaną działalność gospodarczą i zastanawiasz, się czy musisz wdrożyć RODO albo regulamin sprzedaży (strony), to w tym artykule bardzo szybko odpowiem Ci na to pytanie.
Mam działalność nierejestrowaną, czy muszę wdrożyć RODO i muszę mieć regulamin sprzedaży?
W skrócie — jeżeli masz działalność nierejestrowaną, to TAK musisz wdrożyć RODO (zobacz, co to jest RODO).
A jeżeli chcesz coś sprzedawać przez internet, to musisz mieć też regulamin sprzedaży (zwany czasem regulaminem strony, regulaminem sklepu lub regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, zobacz, kiedy musisz mieć regulamin).
Przykładowo, co musisz zagwarantować konsumentom, gdy prowadzisz działalność nierejestrowaną, jeżeli chodzi o sprzedaż?
Lista obowiązków jest bardzo szeroka, niżej wrzucam kilka przykładów:
- Musisz im dać swoje pełne dane kontaktowe (łącznie z adresem i telefonem),
- Musisz im wysłać regulamin sprzedaży PRZED zakupem,
- Musisz opisać, jak realizujesz dostawy, gdzie i w jakim terminie wpłacić pieniądze,
- Musisz zrealizować prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (czyli odsyłają Ci towar, a Ty oddajesz pieniądze),
- Udzielasz gwarancji na sprzedany towar (i masz wszystkie związane z gwarancją obowiązki).
A co musisz zagwarantować użytkownikom, gdy prowadzisz działalność nierejestrowaną, jeżeli chodzi o RODO?
Tu też lista obowiązków jest bardzo szeroka, niżej wrzucam kilka przykładów:
- Masz obowiązek chronić ich dane przed tym, żeby nie wyciekły, zaginęły lub w inny sposób zostały utracone;
- Masz obowiązek stosować adekwatne środki bezpieczeństwa do sposobu i zakresu zbieranych przez Ciebie danych;
- Masz obowiązek realizować prawa osób, których dane zbierasz (w szczególności usunąć lub zmienić te dane, jeżeli użytkownicy tego zażądają, chyba, że musisz jakieś zarchiwizować ze względu na „uzasadniony interes administratora” lub inne prawne przesłanki);
- Masz obowiązek poinformować ich o tym (w polityce prywatności, załączniku do regulaminu lub informacji RODO), po co zbierasz dane, jakie dane zbierasz, kto ma do nich dostęp i co z nimi zrobisz;
- Masz obowiązek kontrolować, komu powierzasz te dane (podpisać umowy i upoważnienia z firmami / osobami, które mają dostęp do tych danych).
Ale dlaczego?! Przecież sprzedaję (i zarabiam) dużo mniej niż „poważne” firmy!
Wiem, że często to budzi opór i osoby, które prowadzą nierejestrowaną działalność gospodarczą, oburzają się na szeroki zakres obowiązków (dlaczego MUSZĘ to zrobić, skoro prowadzę TYLKO działalność nierejestrowaną, kosztuje mnie to dużo czasu i pieniędzy), ale bądźmy poważni.
Ja też chciałbym prowadzić firmę, ale tak, żeby w sumie to jej nie prowadzić, a ja już to najlepiej, żeby tylko sprzedawać, zarabiać, nie płacić podatków, a klienci, żeby dali spokój, nie mieli żadnych praw i nie trzeba było względem nich za nic odpowiadać.
Tak to niestety się nie uda.
To NIE działa tak, że dostajesz same benefity, nie masz żadnych obowiązków, a konsumenci i użytkownicy praw.
Pamiętaj, że działalność nierejestrowana daje Ci ulgę wyłącznie, jeśli chodzi o podatki i ZUS.
Obowiązki wobec użytkowników i klientów (zwłaszcza konsumentów) masz takie same jak “pełnoprawny” przedsiębiorca!
Jakby w praktyce miało wyglądać Twoje zwolnienie z obowiązków przedsiębiorcy?
Możesz wysłać wadliwy towar, a konsument nie może Ci go zwrócić i zażądać pieniędzy, bo nie masz jeszcze „prawdziwej” firmy?
Albo wyobraź sobie, że sprzedajesz towary, zbierasz dane osobowe klientów (w tym adresy, telefony, numery kont), a potem je odsprzedajesz do gotowych baz telemarketerowych, bo masz nierejestrowaną działalność gospodarczą, więc nie obowiązuje Cię RODO i nie masz obowiązku chronić danych osobowych użytkowników?
Dostajesz fajny bonus od państwa w postaci niższych zobowiązań podatkowych, ale za to bierzesz na klatę takie same obowiązki jak każdy inny przedsiębiorca.
A RODO i regulamin sprzedaży są jednymi z tych ważniejszych.
Masz jeszcze jakieś wątpliwości, pytania? Pisz śmiało w komentarzu!
Jeżeli nie wyjaśniłem jakiejś kwestii albo coś Ci nie daje spokoju — pisz w komentarzu!
Cześć jestem Radek i witam Cię na blogu SardynkiBiznesu.pl! Znajdziesz tu artykuły poświęcone najważniejszym zagadnieniom związanym z prowadzeniem małej firmy: marketing, prawo, księgowość, public relations, zarządzanie i IT. Mamy nadzieję, że dzięki nam oszczędzisz dużo nerwów, czasu i pieniędzy, a prowadzenie biznesu stanie się prostsze.