Moje wrażenia po przejściu do biura rachunkowego Ototax. Czy warto było zmienić księgowość?

Jeżeli zastanawiasz się czy warto skorzystać z biura księgowego Ototax lub szukasz biura księgowego online – to ten artykuł jest dla Ciebie! Opowiem Ci o swoich wrażeniach po przeniesieniu mojej księgowości.

Aktualizacja artykułu w dniu 24.02.2023. Nadal korzystam z usług Ototax i jestem bardzo zadowolony. Pozdrawiam Przemek Warzecha

Czy warto skorzystać z usług Ototax? Najważniejsze informacje:

1. Tak, warto było zmienić biuro na Ototax, jestem bardzo zadowolony, polecam biuro i podpisuję się pod tym imieniem i nazwiskiem
2. Ceny są super! Płacę mniej niż w poprzednim biurze – na początku to był jeden z mocniejszych punktów decyzyjnych o zmianie
3. Obsługa jest na bardzo wysokim poziomie – widać, że dbają i zależy im na kliencie
4. Czuwa nade mną dedykowany księgowy – w moim przypadku jest to Pan Krzysztof, który też jest SUPER! A sama opcja dedykowanej księgowej jest bardzo, bardzo ważna
5. Nie ma głupich pytań – nawet na najprostsze odpowiadają wyczerpująco i szeroko
6. W pakiecie mam intuicyjny i prosty program do faktur
7. Mają świetną komunikację – przypominają o ważnych terminach, a także informują o nowościach i zmianach
8. Ich siłą moim zdaniem jest to, że są mniejszym biurem, w związku z tym widać dużą staranność o klienta i jakość obsługi
9. Mają najlepszą ofertę rabatową ze wszystkich biur jakie przejrzałem
10. Jeżeli klikniesz TUTAJ – otrzymasz 10% stałego rabatu przez 12 miesięcy na usługi biura

A jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej o moich wrażeniach ze współpracy z biurem – skorzystaj z poniższego spisu treści i przejdź do interesującego Cię fragmentu:

Jak wybrałem pierwsze biuro księgowe po założeniu firmy?

Do Ototax przeszedłem z innego biura, które obsługiwało mnie wcześniej przez dwa lata od momentu założenia firmy.

Zakładając firmę nie do końca wiedziałem czego będę potrzebował.

Wiedziałem jedynie, że muszę mieć program do wystawiania faktur, miejsca gdzie będę mógł dodawać faktury kosztowe oraz kogoś kto wyliczy mi składkę ZUS, podatek dochodowy oraz VAT do zapłacenia.

Wybrałem więc lokalne biuro po sąsiedzku, z polecenia.

Niestety w związku z nagłą zmianą cennika, która była dla mnie nie do zaakceptowania, postanowiłem znaleźć nową firmę, która zajmie się moją księgowością.

Najbardziej irytowały mnie widełki za faktury – dawne biuro nie rozliczało mi każdego dodatkowego dokumentu, tylko po przekroczeniu określonej liczby wpadałem w nowy próg.

Niestety, w moim wiodącym biznesie, czyli samoobronie dla dzieci, liczba faktur miesięcznych jest niemożliwa do oszacowania i zmienia się z miesiąca na miesiąc.

I zdarzały się takie momenty, że gdy miałem 23 faktury to płaciłem 400 zł zamiast 200 zł, bo widełki wyższej stawki były liczone bardzo szeroko od 20 do 40 faktur. W Ototax płacę za każdy nadprogramowy dokument tylko 2,50 zł.

Jest to proste, jasne i uczciwe

Jak trafiłem na Ototax?

Na Ototax trafiłem przygotowując ten artykuł o biurach rachunkowych online na Sardynki…

W pierwszej wersji artykułu Ototaxa tam nie było – biuro było na tyle małe, że na nie nie trafiłem.

Po publikacji i zaindeksowaniu w Google w komentarzach czytelnicy pisali, że są zawiedzeni, że Ototaxa zabrakło (te komentarze dalej tam są, możesz je sobie sprawdzić).

Postanowiłem więc je sprawdzić, a ponieważ i oferta wydawała się zacna i pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne to dodaliśmy je do zestawienia.

Dzikie miłego początki – 02.02.2022 a ja jestem bez biura rachunkowego

Trochę zaspałem z terminami, ale dzięki temu… pierwszy test wypadł na piątkę z plusem.

Z poprzednim biurem za porozumieniem stron rozwiązałem umowę z datą 31.12.2021, ale faktycznie w dniu 28.01.2022.

Miałem więc sytuację, że zaraz zamknięcie miesiąca, a ja jestem bez biura rachunkowego. Sprawdziłem więc Ototax, skoro tak było polecane przez naszych czytelników.

Porównałem je z trzema innymi biurami księgowymi online (tymi dużo większymi) i wyszło, że stosunek oferty i ceny jeśli chodzi o moje potrzeby był w Ototax najkorzystniejszy.

Więc dzwonię…. a tu  godzina 19:00, piątek i nikt nie odbiera. Zaraz weekend, a ja w poniedziałek będę sam z dokumentami, bez złożenia i wysyłki, po wszystkich ustawowych terminach.

Na szczęście na czacie od razu dostałem odpowiedź i informację, że mimo późnego terminu, damy radę jeszcze nawiązać współpracę, załatwić niezbędne formalności i rozliczyć nowy miesiąc w nowym biurze.

W poniedziałek sprawnie przeprowadziliśmy całą operację rejestracji i tak wylądowałem w Ototax.

Rozpoczęcie współpracy z Ototax – dużo pozytywów

Obsługa od strony księgowo-urzędniczej z jaką miałem do czynienia w firmach i urzędach wyglądała… różnie. Zwykle było oschle. Czasem słyszałem, że to przecież oczywiste lub powinienem to wiedzieć czy sam mogę sobie to sprawdzić na stronie, albo w internecie.

Tymczasem zaraz po rejestracji w Ototax otrzymałem maila z instrukcją gdzie KROK PO KROKU otrzymałem informacje:

•  Jak działa program,
•  Jakie dokumenty gdzie i jak mogę złożyć (co muszę osobiście a co mogę online)
•  Jak złożyć upoważnienie dla biura aby reprezentowali mnie w ZUS i US. 

Wszystko sprawnie, klarownie, „za rączkę”, jasno i czytelnie.

Ototax „ratuje mi życie” po raz drugi

Druga sytuacja, która zapadła mi w pamięć to rozliczenie roczne. Oczywiście wszystko było odkładane na ostatni moment.

Komplet papierów gotowy, a tu nagle okazało się, że brakuje jednego dokumentu z ZUS od mojej żony i proces kompletowania potrzebnych papierów się wydłużył.

Kiedy udało się wszystko uzbierać, został tydzień do ostatecznego terminu składania wniosków.

Wtedy biuro rachunkowe mojej żony, które miało nas rozliczyć, zakomunikowało nam, że już za późno i nie zdążą.

Zadzwoniłem więc do Ototax opowiadając jaka jest sytuacja i dostałem informację, że termin składania dokumentów co prawda minął jakiś tydzień temu i teraz może być ciężko z czasem, ale spróbujemy i … dali radę!

A mnie ominęło samodzielne rozliczenie PIT-a.

Plusy współpracy z biurem rachunkowym Ototax – co mi się podoba?

1. Cena + rabat w związku z programem partnerskim + jasno określony cennik na stronie internetowej (niektóre inne, nawet bardzo duże biura, niecnie ukrywają koszty lub zwiększają je po roku)
2. Turbo szybki kontakt za pośrednictwem czatu na stronie + możliwość kontaktu telefonicznego (wszystko miło, jasno i przyjemnie)
3. Komunikacja mailowa i informacyjna dla klienta to PETARDA – informacje co zrobić krok po kroku, podpisywanie pełnomocnitw, informacje o zmianach, ważnych terminach. Po prostu czujesz, że czuwają, żebym wszystko wiedział, żeby wszystko było jasne i bym nie zapomniał o ważnych rzeczach i terminach.
4. Otrzymałem odpowiedź mailową na nawet najprostsze pytania. Brak odpowiedzi typu “to oczywiste” lub “jest na stronie”
5. Dedykowany program do faktur udostępniony przez biuro – wszystko w jednym miejscu a nie, że program do faktur z innej firmy a dokumenty muszę eksportować i wysyłać
6. Przeniosłem się w tempie ekspresowym z poprzedniego biura i zostałem poprowadzony „za rękę” mimo palącego terminu i załatwiania sprawy w weekend. W piątek się zgłosiłem, w poniedziałek już wszystko było gotowe
7. Sprawne rozliczenie roczne
8. Na początek każdego miesiąca mail „przypominający”- nie zapomnij dodać dokumentów i się rozliczyć – zrób to, to i to.
9. 14 dniowy okres testowy – można więc spokojnie sprawdzić czy biuro nam odpowiada

Minusy współpracy z Ototax

• Wzrost cen dodatkowych funkcji w trakcie roku, ale inflacji nie oszukamy, wszystko niestety drożeje… (ale dalej oferta jest bardzo dobra)
• Brak aplikacji żeby zrobić zdjęcie dokumentów i od razu wrzucić do faktur – trochę szkoda, bo w innych programach to skraca czas i ułatwia księgowanie, ale jest do problem do „przełknięcia”

Chcesz wiedzieć więcej o Ototax?

Jeżeli chcesz poznać pełny opis funkcji jakie oferuje biuro rachunkowe Ototax to zapraszam do artykułu, który wcześniej napisałem Jakie biuro rachunkowe online wybrać? | 3 propozycje. Będzie można tam też porównać Ototax z konkurencją.

Ważne! Mam kupon rabatowy!

Kliknij w ten link – otrzymasz wtedy 10% rabatu na pierwsze 12 miesięcy współpracy z biurem po rejestracji!

A może masz inne pytania dotyczące biura?

Jeżeli dalej masz pytania związane z Ototax lub procedurą wyboru biura – pisz w komentarzu. Z chęcią odpowiem!

O autorze – Przemek Warzecha