Czy mogę sprzedawać przez internet bez sklepu internetowego np. przez e-mail, Facebook lub Instagram? | Szybkie wyjaśnienie

Jak legalnie sprzedawać przez Instagram / Messenger / WhatsApp / E-mail bez sklepu lub strony internetowej? Jak to zrobić zgodnie z prawem? Czy muszę zakładać sklep internetowy? Albo mieć stronę www z produktami? Dzisiaj postaram się na te pytania odpowiedzieć.

Wpis powstał przy okazji aktualizacji naszych wzorów regulaminów dla sklepów i stron internetowych, gdzie dodaliśmy nowy dokument dedykowany dla osób, które chcą sprzedawać przez internet, ale nie posiadają sklepu.

Czy muszę mieć sklep online, żeby móc sprzedawać przez internet?

Najważniejsze NIE MUSISZ MIEĆ SKLEPU, żeby LEGALNIE sprzedawać przez internet. Prawo NIE nakłada na Ciebie takiego obowiązku.

Możesz sprzedawać np. przez e-mail lub w wiadomościach (przez Instagram, WhatsApp, Messenger, Instagram Direct).

Czyli, przykładowo:

1. Klient znajduje Twój profil na Instagramie (widzi post, rolkę).
2. Wysyła zapytanie lub komentarz, że chce zakupić produkt lub usługę.
3. Wysyłasz mu regulamin i dane do przelewu przez wiadomość prywatną.
4. Klient akceptuje regulamin i robi przelew.
5. Przelew wpływa. Wysyłasz towar.
6. Gotowe!

Czy muszę dostarczyć klientowi jakieś dokumenty, jeżeli sprzedaję bez sklepu?

Tak. Musisz mu dostarczyć regulamin sprzedaży (czyli informujesz go o jego prawach i obowiązkach) i politykę prywatności (czyli zasady, na jakich przetwarzasz jego dane).

Tutaj znajdziesz informację, jakie dokumenty potrzebujesz, żeby legalnie sprzedawać przez internet.

Jak powinna wyglądać taka procedura?

Bardzo prosto. Ważne jest, by klient PRZED złożeniem zamówienia mógł się zapoznać z Twoim regulaminem sprzedaży i żeby PRZED złożeniem zamówienia go zaakceptował.

Jak wysłać klientowi taki regulamin przed złożeniem zamówienia?

W dowolnej formie, może to być:

• Załącznik do e-maila w formie PDF
• Wysłany załącznik jako PDF w wiadomości (np. Messengerze)
• Wysłany link do strony (np. w dokumentach Google) z regulaminem
• Link do dysku zewnętrznego np. Dropbox z plikiem z regulaminem

Czy polityka prywatności i regulamin sprzedaży mogą być w jednym pliku?

Jak najbardziej. To ma być proste dla obu stron.

Jak klient ma potwierdzić, że akceptuje taki regulamin?

Wystarczy, że odpisze (w wiadomości lub na e-mail) Akceptuję regulamin sprzedaży. I to wystarczy.

Pamiętaj, żeby sobie zarchiwizować to potwierdzenie (np. zrób printscreen).

Gdzie znajdę taki gotowy regulamin sprzedaży przez Instagram lub newsletter bez sklepu internetowego?

Tutaj i to w świetnej cenie!

Sprawdź nasz regulamin sklepu internetowego.

Mamy gotowy dokładnie taki regulamin, zrobiony pod sprzedaż przez Instagram, e-mail lub inne social media, dla osób, które NIE POSIADAJĄ sklepu internetowego.

Co zawiera nasz regulamin sprzedaży bez sklepu internetowego?

• Jeden plik w formacie PDF (do Twojej edycji), który wysyłasz klientowi (połączony regulamin z polityką prywatności)
• Opisaną procedurę jak przeprowadzić taką sprzedaż
• Porady dotyczące jak przygotować regulamin dla nierejestrowanej działalności gospodarczej
• Regulamin jest już wypełniony i gotowy dla osoby, która NIE MA sklepu, ale chce sprzedawać produkty fizyczne (np. rękodzieło, biżuterię)
• Regulamin wchodzi w skład dużego pakietu wzorów i polityk prywatności (szczegóły niżej), do których TEŻ DOSTAJESZ DOSTĘP (w ramach jednego zakupu)

Jeżeli chcesz sprzedawać, ale:

• Nie posiadasz strony internetowej
• Nie posiadasz sklepu
• Do sprzedaży używasz wyłącznie konta social media (jak Instagram, Facebook)
• Klienci kontaktują się z Tobą poprzez wysyłanie wiadomości / czat lub e-maila

To ta nasza najnowsza aktualizacja regulaminów stron i sklepów jest dla Ciebie!

Zobacz co zawiera ten pakiet — obejrzyj krótki film:

Co to za wzory?

To gotowy wzór regulamiu sklepu internegowego i sprzedaży przez internet. Jest dostępny w formie WORD, możesz go pobrać i łatwo edytować, by dostosować do swoich potrzeb / branży / biznesu.

Co znajdę w tej aktualizacji?

Aktualizacja powstała na prośbę jednej z czytelniczek — zwróciła się do nas z pytaniem o kwestię sprzedaży przez Instagram.

Klientki zamawiały u niej produkty pisząc wiadomości i za pomocą czatu wysyłając swoje dane.

Nasza aktualizacja pomogła rozwiązać problem, dotyczący tego, jak prowadzić taką sprzedaż zgodnie z prawem i prawami konsumenta, tak, by nie trzeba było tworzyć sklepu czy strony internetowej.

Znajdziesz tu gotowy wzór regulaminu, który w formie pliku wysyłasz klientowi, tak by można było sprzedać przedmiot:

• legalnie
• szybko i sprawnie
• bezpiecznie

Dzięki temu, możesz sprzedawać produkty przez dowolny portal społecznościowy jeżeli klienci zgłaszają się do Ciebie za pomocą dowolnego czatu (Messenger, Instagram Direct, WhatsApp) lub e-maila.

Przerobienie i przygotowanie wzoru zajmie Ci kilka minut.

Dodatkowo wyjaśniamy jak powinien wyglądać proces sprzedażowy bez własnej strony lub sklepu by był w 100% zgodny z prawem.

Gdzie kupić dostęp do tych wzorów?

Wejdź na tę stronę i zamów: gotowy wzór regulamin sklepu internetowego.

Mam pytania – gdzie mogę je zadać?

W komentarzu pod tym postem. Nasz prawnik, Jurek, czeka i z chęcią odpowie i rozwieje wątpliwości.

Boisz się, że laik wypowiada się o prawie? Bez obaw! Wpis powstał przy konsultacji naszego radcy prawnego Jerzego Stanisława Josse.

Autor

Radek Klimek

Tworzę treści. Jestem mistrzem w opowiadaniu, wymyślaniu i ubarwianiu historii.