Napisał do nas Maciek w dość ciężkiej sprawie, aczkolwiek typowej dla rękojmi. Mianowicie pisze tak: Otóż ponad rok temu kupiłem na fakturę (prowadzę działalność) gastronomiczny sprzęt od firmy X, który okazał się wadliwy. Po kilku wizytach serwisanta z firmy X awaria nie została usunięta. W dodatku użytkowanie tego sprzętu groziło utratą zdrowia i np. pożarem. […]
ABC rękojmi
Prowadząc działalność gospodarczą niejednokrotnie naszymi kontrahentami będą nie tylko konsumenci, ale również inni przedsiębiorcy. Staniemy nie tylko po stronie reklamującego, ale także po stronie przyjmującego reklamację. Od 25 grudnia 2014 roku instytucja rękojmi dotyczy konsumentów, jak i przedsiębiorcy. Są natomiast różnice, o których należy pamiętać. Poniżej przedstawię podstawowe informacje na temat rękojmi, które stosować będziemy przy […]
Zmiany w prawie konsumenckim 2015
W związku ze zmianami w prawie konsumenckim pojawiło się ostatnio nieco zamieszania. Postanowiłem nieco uporządkować wiedzę i fakty, tak – by jako właściciele firm, nie byliście zaskoczeni 😉 Niżej znajdziecie zebrane razem najważniejsze zmiany, które są istotne zwłaszcza z punktu widzenia przedsiębiorcy.
Rękojmia, niezgodność towaru z umową, a może gwarancja?
Kupujemy, sprzedajemy, wykonujemy usługi oraz jesteśmy ich odbiorcami. W naszym biznesie wszystko wygląda pięknie… do czasu. Do czasu kiedy trzeba zająć się reklamacją.