Wpisy

Jak działa gwarancja?

Gwarancja

Chcemy kupić telewizor, wchodzimy do sklepu, zaczynamy porównywać parametry, ceny… i czas trwania gwarancji. Tak, gwarancja jest dzisiaj jedną z tych dodatkowych cech, która przekonuje konsumenta do zakupu towaru danego producenta bądź też w danym sklepie. Czym więc ona dokładnie jest? Czy są jakieś ogólne przepisy ją regulujące? Kogo dotyczy? Co i kiedy można na jej podstawie reklamować?

Czytaj dalej

O co chodzi w rękojmi, gwarancji, niezgodności towaru z umową?

Rękojmia, niezgodność towaru z umową, a może gwarancja?

Kupujemy, sprzedajemy, wykonujemy usługi oraz jesteśmy ich odbiorcami. W naszym biznesie wszystko wygląda pięknie… do czasu. Do czasu kiedy trzeba zająć się reklamacją.

Czytaj dalej