Co zrobić, jeśli dostaję wiadomość o możliwości zawieszenia konta firmowego na Facebooku?

author: Radek Klimek

Moje konto firmowe na Facebooku może zostać zawieszone / zablokowane za naruszenie zasad. Co zrobić, kiedy taka wiadomość przychodzi na skrzynkę odbiorczą? Jak uniknąć zawieszenia? Czy konto zostanie zawieszone / zlikwidowane?

Wiesz, co łączy Facebooka i Urząd Skarbowy? Najpierw wpierdzielają kary, blokują konta, a dopiero potem każą Ci się tłumaczyć. ????

Ostatnio jest wysyp “gróźb” dotyczących “naruszenia zasad” i możliwości “wyłączenia konta”.

W mijającym tygodniu kilka osób pytało mnie o sytuacje, w których “Facebook” wysyła wiadomość i grozi blokadą konta, najczęściej za naruszenie zasad.

Jak to wygląda?

Z profilu wyglądającego na support Facebooka dostajesz wiadomość o możliwej blokadzie za naruszenie zasad, jeśli do 12/ 24 godzin nie klikniesz w podesłany link.

Wiadomość może wyglądać tak:

Zdjęcie fałszywej wiadomości z Facebooka dotycząca wyłudzenia.
Tak wygląda wiadomość dotycząca możliwej blokady konta. Zwróć uwagę na 1) Nazwę profilu 2) Stopkę 3) Link (wydaje się, że prowadzi do strony pomocy technicznej)

Albo tak:

Przykład fałszywej wiadomości o zablokowaniu konta firmowego na Facebooku. Pani z supportu, z mikrofonem.
Żeby było bardziej legitnie, Pani wygląda jak prawdziwy pracownik supportu.

Są też dłuższe, tu w wariancie polskim i angielskim:

Fałszywe ostrzeżenie Facebooka o nałożeniu kart i zablokowaniu konta firmowego.
Tu klasycznie: stylów na “osobę z supportu Facebooka” plus zwróć uwagę na adres e-mail, który na pierwszy rzut oka może wydać się faktycznie facebookowy.

Inną opcją jest prośba o pokazanie przedmiotu w sklepie (lub reklamacji):

Przykład fałszywej wiadomości na Facebooku dotyczącej sklepu.
Zwróć uwagę, na końcówkę linku – to plik archiwum .zip. Najczęściej po rozpakowaniu takich plików, na komputerze instaluje się oprogramowanie wirusowe.

Często wiadomości o możliwej blokadzie są wysyłane z profili, które mają sugerować “prawdziwy” support: w nazwie pojawia się Facebook Support, a logo zawiera albo ikonkę Facebooka albo Meta.

W takich wiadomościach na 99,99% albo link jest zainfekowany (ściągniesz sobie jakiś wirusowy badziew na dysk) albo służy wyłudzeniu danych (bo w podesłanym formularzu masz podać login i hasło, żeby potwierdzić tożsamość. A kiedy je podasz — hakerzy przejmą Twoje dane, zalogują się na Twoje konto i przejmą fanpage ).

A co jeżeli taka wiadomość została wysłana na skrzynkę pocztową?

Zdarza się też, że takie wiadomości są wysyłane na skrzynkę pocztową (e-mail). Z reguły to również próba naciągnięcia.

Maile są wysyłane losowo, do miliona skrzynek i hakerzy liczą na rachunek prawdopodobieństwa; mają nadzieję, że te kilkaset osób da się nabrać, kliknie, zaloguje się do ich podstawionego formularza i poda swoje dane. A wtedy będą mogli przejąć ich konta.

Fakt, Facebook informuje mailowo o zawieszeniu konta, ale z reguły… jest już ono zawieszone i trzeba się odwołać.

Gdy widzisz taką wiadomość podejdź “Na Stachurskiego” (z piosenki Dosko).

Czyli trzymaj się 4 ważnych rad:

1) Uważaj!

2) Uważaj!

3) Uważaj!

4) Uważaj!

I pamiętaj:

1.Sprawdź czy na Twoją stronę na Facebooku nałożono jakieś ograniczenia — tu znajdziesz instrukcję krok po kroku. Jeżeli jest OK, na 99,99% nie musisz się przejmować wiadomościami.

2. Support Facebooka NIGDY NIE PISZE do skrzynki odbiorczej (czy Messengera) w związku z naruszeniem zasad / blokadą konta (zdarza się, że piszą z informacją, że nie mogą pobrać środków z konta i trzeba doładować kartę, żeby opłacić wyświetlanie reklam).

3. Jeżeli zrobisz coś, co się nie spodoba Facebookowi (lub jego algorytmowi), to najpierw zablokują Ci konto, a dopiero potem każą się odwoływać.

4. ZAWSZE sprawdzaj linki (nawet od znajomych), ZWŁASZCZA gdy dotyczą blokad / opłat / przelewów. Nie klikaj w podejrzane witryny, długie i skomplikowane ciągi znaków oraz “skracacze.” Zwykle wygląda to tak, że link “wydaje” się być OK (pada w nim słowo support, Facebook lub Meta), ale reszta jest mocno podejrzana, np. help.center.support.bhxyvxmavvhvty.com lub help.facebook.com?ununaybybaxyb.com

SPRAWDŹ TEŻ STRONĘ, NA KTÓRĄ JESTEŚ PRZEKIEROWANY! Nawet jeżeli w wiadomości link wydaje się OK, bywa tak, że jest podmieniony i finalnie okazuje się, że strona nie ma nic wspólnego z Facebookiem (nawet, jeżeli wizualnie jest podobna).

5 NIGDY nie sugeruj się nazwą firmy lub działu (Meta Support Center) w takich wiadomościach — to bardzo łatwo podrobić. Nie daj się nabrać na profesjonalne logo w miniaturze lub na radosną buźkę ze słuchawką.

6. Zweryfikuj autora wiadomości — Facebook nie pisze do Ciebie z kont “pracowników” (fałszywych) – uśmiechnięta pani, która ma na imię Salma Hayek, ubrana w ładny biurowy kostium, uzbrojona w nauszny zestaw mikrofonowy raczej nie pracuje w supporcie Meta.

7. Tylko spokój może Cię uratować. Ponownie Stachursky: Potężna wichura, łamiąc duże drzewa, trzciną zaledwie tylko kołysze! Nie działaj na rympał. Nie klikaj, nie podawaj danych. Jeżeli masz konto naprawdę zablokowane — to już “po ptokach”. Stało się. Szybkość Twojej reakcji, NIE sprawi, że szybciej je odblokujesz. DZIAŁAJ NA SPOKOJNIE! Najpierw sprawdź, dopytaj.

8. Masz wątpliwości czy to prawdziwa czy fałszywa wiadomość? Możesz dopytać w komentarzu, odpowiem, ale… najpierw sprawdź przykłady, które już są dodane (nie będziemy 10 razy oznaczać tej samej wiadomości jako wyłudzającą) ????

Jak dostajesz jakąś wiadomość o zawieszeniu / blokadzie na jakiejkolwiek platformie, nie działaj impulsywnie, nie klikaj od razu w podesłane linki, nie panikuj, nie staraj się na gwałt “odkręcić”, sprawdź sto razy, poszperaj, poszukaj, posprawdzaj.

Większość takich wiadomości to próby wyłudzeń. I najważniejsze. Jeżeli Facebook będzie Ci chciał zablokować konto, to najpierw zablokuje… a dopiero potem będzie kazał Ci się tłumaczyć.

$s
Autor
Radek Klimek
Tworzę treści. Jestem mistrzem w opowiadaniu, wymyślaniu i ubarwianiu historii.

Podobał Ci się ten artykuł?

Zapisz się do newslettera, otrzymuj informacje o nowych artykułach, odbierz dostęp do ponad 60 wzorów dokumentów, szablonów, grafik i Exceli.

Zostaw komentarz
Subscribe
Powiadom o
guest
57 komentarzy
najstarszy
najnowszy oceniany
Inline Feedbacks
View all comments
Julia
Julia
5 miesięcy temu

Wysylamy Ci te wiadomosc, aby poinformowac Cie, ze Twojemu kontu na Facebooku grozi trwale usuniecie.
Firma zglosila Tw�j FanPage za naruszenie praw autorskich do zdjec.
Szczeg�lowy raport znajdziesz tutaj:
[link]
Identyfikator raportu: 2564893125.
Jesli nie odpowiesz w ciagu 24 godzin, trwale usuniemy Tw�j FanPage i nie bedziemy zapewniac dalszego wsparcia.
Z powazaniem, Zesp�l wsparcia Facebooka.
Dostałam taka wiadomość czy to fejk ?

Julia
Julia
5 miesięcy temu

Na messengera

Karolina
Karolina
5 miesięcy temu

Dostałam wiadomość od ” niby Facebooka” że chcą wyłączyć mi konto na skrzynke odbiorcza.
Czy to jest oszustwo?

Screenshot_2024-01-15-07-40-18-51_a23b203fd3aafc6dcb84e438dda678b6
Malwa
Malwa
5 miesięcy temu

Hejka codziennie dostaje na Messenger strony takie wiadomości, czy to wirus? ???? Boję się że Facebook chce zablokować mija stronę Important Notification: Your Facebook page will be permanently deleted due to a post that infringes our trademark rights. We have made this decision after careful consideration and in compliance with our intellectual property protection policies. If you believe this is a misunderstanding, please submit a complaint requesting the restoration of this page before it is removed from Facebook. Request for Review: [adres usunąłem, żeby ktoś w niego nie kliknął – RADEK] We understand that this may impact your current business… Czytaj więcej »

Beata
Beata
4 miesięcy temu

Security Alert: Your Page Esotiq Dbno will be locked for security reasons.
Please click the link bellow to verify your identity and unlock your account.
Request for Review: [adres usunąłem, żeby ktoś w niego nie kliknął – RADEK]
Track#0U2QID
Contact our support if you have any questions.
Your case ID for this contact is: 0U2QID .
Meta Support 2023.
Mimo że nie kliknęłam w link to niestety konto firmowe zostało zablokowane… Co mogę w tej sytuacji zrobić?

Ewleina
Ewleina
3 miesięcy temu

Czy to fake? Do tego 3 e-maile na stronie fanpage… chcąc aby zalogować się na stronę przez e-mail. Ale mam 2 członowe zabezpieczenie i teraz nie wiem. Grożą zamknięciem konta.

Screenshot_20240226-214124_Messenger
Ewleina
Ewleina
3 miesięcy temu
Reply to  Radek Klimek

Dziękuję za odpowiedź

Patryk
Patryk
3 miesięcy temu

Czy to też oszustwo?

Screenshot_20240229_080304_Messenger
Karolina
Karolina
3 miesięcy temu

Cześć, a ja dostałam taki komunikat, zakładam, że to oszustwo, ale wolę się upewnić:)

Screenshot_2024-03-17-19-29-57-91_683217e859333056183f9c92847ceb42
Olga
Olga
3 miesięcy temu

Witam mi nie przychodzi noc na Messenger tylko normalnie w powiadomieniach na FB czy to też oszustwo?

Screenshot_20240318-205227
Szymon
Szymon
1 miesiąc temu
Reply to  Olga

I jak prawda czy oszustwo?

Olga
Olga
3 miesięcy temu

Co jakiś czas wyskakują te powiadomienia.

Screenshot_20240318-224945
Magda
Magda
2 miesięcy temu

Czy to jest fake?

Screenshot_20240325_085846_com.facebook.katana
Kamila
Kamila
2 miesięcy temu

Dostałam dokładnie taka wiadomosc na messenger jak w artykule, kliknełam. Konto zostało przejęte. Co robic.

Magda
Magda
1 miesiąc temu

Cześć, dziękuję za ten artykuł – uspokoił mnie 🙂 Dostałam dwie wiadomości i już szukałam na fb informacji gdzie napisać i zapytać o co im chodzi. Nie klikałam w podane linki, ale mimo wszystko zaniepokoiłam się.

Screenshot_20240502-142133_Samsung-Experience-Home
Magda
Magda
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Dziękuję 🙂

ReMa
ReMa
1 miesiąc temu

Dzisiaj dostałam kilka identycznych wiadomości, przez Meta Buisness Suite, jak gdyby od różnych operatorów Meta. Wszystkie imiona i nazwiska brzmią z hinduska lub arabska. Wyświetla się niebieski tafelek na pasku z prawej strony, żeby się połaczyć z centrum kontaktu. Tekst nieco inny, niż te poniżej w komentarzach i brakuje linku, ale to chyba tylko taka inna redakcja tego samego, co rozstłali przedtem. Chyba, że się mylę i to jednak powazna sprawa czyli ostrzeżenie od Facebooka? Strona z ograniczeniami [LINK USNĄŁEM – RADEK] Twoja strona zostanie wkrótce tymczasowo zablokowana. Odkryliśmy, że Twoja strona narusza standardy społeczności oraz prawa autorskie do zdjęć… Czytaj więcej »

ReMa
ReMa
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Dziękuję za dobrą wiadomośc 🙂

Asia
Asia
1 miesiąc temu

Witam. Dostałam taką wiadomość na messenger strony firmowej.

Screenshot_20240503_212904_Messenger
Monika
Monika
1 miesiąc temu

Czy to też fake?

Screenshot_20240503_214759_Messenger
Gabrysia
Gabrysia
1 miesiąc temu

Dzisiaj dostałam wiadomość na skrzynkę fanpage’a. Żadnego maila, w statucie strony i profilu czysto, więc wydaje mi się, że to fejk…

capture-20240504-003805
Angela
Angela
1 miesiąc temu
Reply to  Gabrysia

To do dzisiaj dostałam

Anna
Anna
1 miesiąc temu

Dostałam właśnie coś takiego, na messengera, z konta bez zdjęcia o nazwie BETTY LYNCH. Wydaje mi się, że to oszustwo, ale zawsze jakiś niepokój zostaje ???? “Strona z ograniczeniami ⚠️ Twoja strona zostanie wkrótce tymczasowo zablokowana. Odkryliśmy, że Twoja witryna narusza standardy społeczności oraz prawa autorskie do zdjęć i filmów. Połączone osobiste konta na Facebooku również zostaną tymczasowo zablokowane zgodnie z przepisami. Aby uzyskać instrukcje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Twój identyfikator sprawy dla tego kontaktu to 122784529 Porozmawiaj teraz z zespołem wsparcia Meta: fbchat8372984.in Jeżeli nie otrzymasz odpowiedzi, w trosce o bezpieczeństwo użytkowników Twoja witryna i powiązane… Czytaj więcej »

Anna
Anna
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Dziękuję!

Gabi
Gabi
1 miesiąc temu

Jestem prawie przekonana, że to oszustwo, ale lepiej dmuchać na zimne 🙂 Czy to scam?

111
Magda
Magda
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Ja dostalam taką samą wiadomość. Zignorowalam ją i po kilku dniach zniknęła mi możliwość przekierowania ze strony prywatnej na stronę firmy.
Jak chce się zalogować to również mam z tym problem. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Magda
Magda
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

Do mojego prywatnego konta mialam podłączone konto firmowe i zwykle mogłam przełączać konta jednym kliknięciem a teraz to moje konto firmowe zniknęło. W wyszukiwarce normalnie mogę je odnaleźć ale nie mogę się na nie zalogować. Czy to by oznaczalo że moje konto firmowe zostało zawieszone? Czy może ktoś mi je zhakował? A może jeszcze coś innego?

Aleksandra
Aleksandra
1 miesiąc temu

Dostałam takie coś, kliknęłam w link ale od razu zamknęłam stronę. Czy tel mógł zostać zainfekowany ? iPhone, używam Safari. Dane nie były podane. Ratuj

IMG_3020
Karolina
Karolina
1 miesiąc temu

Hej czy to prawdziwa wiadomość?
Twoje konto narusza nasze zasady z następujących powodów:
Nieautoryzowane promowanie podrobionych lub gorszej jakości produktów.Podawanie nieprawdziwych informacji lub recenzji.Sprzedaż produktów bez pozwolenia.W związku z tym Twoje konto zostanie zablokowane w ciągu 24 godzin. Odwołanie możliwe jest za pośrednictwem poniższego linku.
[RADEK – LINK USUNIĘTY]
Stawiamy na uczciwość i zaufanie. Ulepszaj swoje produkty i usługi, aby wspierać społeczność.

Jesteśmy wdzięczni za Twoją pomoc w tworzeniu bezpiecznego i godnego zaufania środowiska online.

Z wyrazami szacunku.Meta Business Support

Ewa
Ewa
1 miesiąc temu

Witam.
Dostałam taką wiadomość na messenger. Boję się, że to nie fake bo nie ma linka….

441250148_2484031261780930_4683439676906535965_n
Ewa
Ewa
1 miesiąc temu

Witam 🙂 Dostałam wiadomosć ze za naruszenie praw autorskich zostanie zablokowane konto. Niestety ja kliknęłam w link który przekierowywał rzekomo na powiązane konto na instagramie. Instagram działa. Prywatne konto na face jest zablokowane a na powiązanym koncie firmowym ktos zmienił moją nazwe profilu. Zgłosiłam to już na instagramie i usunęłam video które rzekomo narusza prawa autorskie. Co dalej ? Pozdrawiam

Ania
Ania
1 miesiąc temu

Proszę o pomoc dlaczego po dodaniu jakiegoś postu czy ogłoszenia pojawia się taki komunikat. Jak mogę to wyłączyć. Moja praca polega na wystawianiu postów. Czy można gdzieś sprawdzić jak to długo potrwa ? Czy ktoś zhakował mi konto ?

1000007671
Ania
Ania
1 miesiąc temu
Reply to  Radek Klimek

A jak mogę odzyskać konto, żeby Facebook mnie nie blokował za każde ogłoszenie ?

Nikola
Nikola
8 dni temu

Zablokowano mi konto z dnia na dzień a w sumie w nocy. Potrzebuje pilnie pomocy czy jest szansa na odzyskanie konta ?

ee68ad91-a64b-414e-a782-60e0dd8d9200

Pobierz darmowy, gotowy wzór polityki prywatności i wykorzystywania plików cookies na stronę internetową małej firmy, strony autorskiej lub bloga.

Uzupełnienie wzoru zajmie Ci kilka minut. Wystarczy wpisać w nim Twoje podstawowe dane.
Nasz wzór polityki prywatności jest prosty, czytelny, ZAWSZE aktualny, 100% zgodny z prawem.

Cześć jestem Radek i witam Cię na blogu SardynkiBiznesu.pl! Znajdziesz tu artykuły poświęcone najważniejszym zagadnieniom związanym z prowadzeniem małej firmy: marketing, prawo, księgowość, public relations, zarządzanie i IT. Mamy nadzieję, że dzięki nam oszczędzisz dużo nerwów, czasu i pieniędzy, a prowadzenie biznesu stanie się prostsze. Więcej

Pobierz BEZPŁATNY 

wzór polityki prywatności + 

materiały marketingowe 
dla małej firmy

 

POBIERZ!

Wypełnij formularz. Materiały otrzymasz OD RAZU.